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いつもフェリシモをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご利用ガイドや、Q&Aで、詳しい案内をしておりますので、まずはこちらをご覧ください。

インターネットでのお問い合わせ

                

ご連絡をいただいた内容は、翌営業日以降に確認いたします。
お問い合わせへのお返事は、電話かメールでご連絡いたします。電話での回答が不都合な場合はその旨明記ください。

※具体的なインターネットでのお問い合わせについては、下記にあります各種お問い合わせフォームをご確認ください。

ご確認ください

●フェリシモから送信するメールを受信できるように、フェリシモのドメイン「felissimo.co.jp」を受信設定してください。
●お問い合わせフォームを送信後、自動返信メールにて受け付け完了のお知らせをお送りします。約1~2時間を経過しても、自動返信メールが届かない場合は、 フェリシモへ正常に送信されていない可能性がありますので、再度、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
(この際には、ご入力いただいたお客さまのメールアドレスを、改めてご確認くださいませ。)



                

フェリシモ全般についてのお問い合わせ

「ログイン必要」と記載されたお問い合わせ内容は、フェリシモの会員さま専用です。ログインいただくと、お客さま情報の入力が不要になります。ぜひご利用ください。フェリシモID・パスワードをお忘れの方は、フェリシモID・パスワードの照会をご利用ください。
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お電話・FAXでのお問い合わせ

番号間違いのないよう、くれぐれもご注意ください。

電話

無料
0120-924-213
有料
0570-024-213

平日/9~18時 土曜/9~17時
(時間外および日祝は音声案内)

  • 携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
  • 0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • 一部のIP電話では利用できない場合があります。
  • ご意見・ご要望を大切にするため録音しております。

FAX

無料
0120-924-214
有料
0570-024-214
  • 0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • 一部のIP電話では利用できない場合があります。
  • 電話番号・FAX番号・グループ番号(会員番号)・おなまえをご記入ください。
    また、FAX回答不可の場合は明記してください。

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