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お問い合わせ内容によって、フォームが異なりますのでご確認ください。
※お問い合わせフォームを送信後、自動返信メールにて受け付け完了のお知らせをお送りします。
    約1~2時間を経過しても、自動返信メールが届かない場合は、 フェリシモへ正常に送信されていない 可能性がありますので、
    再度、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
    (この際には、ご入力いただいたお客さまのメールアドレスを、改めてご確認くださいませ。) 

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お電話・ファクシミリでのお問い合わせ

お問い合わせ専用窓口

※番号間違いのないよう、くれぐれもご注意ください。

お電話でのお問い合わせ

TEL:0120-924-213[キュウ・ニ・ヨン ニ・イチ・サン] (通話料無料)

【受付時間】
平日(月~金)/午前9時~午後6時
土曜日/午前9時~午後5時

※その他の時間帯およびと日曜・祝日は自動音声案内にて承ります。
(自動音声案内のご利用について)
ご利用には11桁のメンバー番号が必要です。メンバー番号はお届け明細書の上の部分に表示しております。

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通話料お客さま負担 → TEL:0570-024-213 

契約されている電話会社、通信会社のサービス内容により「0120」を利用できない場合、および携帯電話からは「0570」で始まる番号をご利用ください。
※0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
※一部のIP電話では利用できない場合があります。


※お客さまからのお電話は、ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。



ファクシミリでのお問い合わせ


FAX:0120-924-214[キュウ・ニ・ヨン ニ・イチ・ヨン]
 (通信料無料)

・後日お電話かファクシミリで回答します。電話番号・ファクシミリ番号とグループ番号をご入力ください。ファクシミリでの回答が不都合な場合はその旨明記ください。

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