ご注文、お支払い方法、返品方法など、
フェリシモの基本的なお買い物ご利用ガイドです。
お客さまからの
よくあるご質問をまとめています。
◆お知らせ◆
お問い合わせ窓口は勝手ながら、8月13日から8月15日を休業とさせていただきます。
詳しくは以下のお知らせをご覧ください
なお、恐れ入りますが、8月11日以降に受け付けしたお問い合わせにつきましては、8月16日以降のご返事となる場合があります。
ご了承くださいませ。
ご連絡いただいた内容は、翌営業日以降に確認いたします。
お問い合わせへのお返事は、電話またはメールでご連絡いたします。
●フェリシモからメールを受信できるように、「felissimo.co.jp」を受信設定してください。
●お問い合わせフォームを送信後、自動返信メールにて受け付け完了のお知らせをお送りします。2時間ほどを経過しても、このメールが届かない場合は、お客さまのメールアドレスを改めてご確認のうえ再度お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
株式会社フェリシモ
〒650-0041 神戸市中央区新港町7番1号