女性スタッフの手でやさしくケア 宅配靴・ブーツクリーニング レギュラーサービス

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靴・ブーツクリーニング〈レギュラー〉サービス/
靴・ブーツかかと修理〈レギュラー〉サービス

  • 靴・ブーツクリーニング

    オフシーズンには、エステのように靴をいたわり、
    きめ細かくケア。女性スタッフならではの
    繊細な手作業でていねいな仕上げ。

    2足パック ¥8,600+税

    ※オゾン洗浄&オゾン乾燥でダブル殺菌・消臭します。
    ※簡易補色で色落ちやきずも目立たないように修復します。
    ※一点一点クリームをなじませ磨き上げます。

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  • 靴・ブーツかかと修理

    熟練の職人による確かな手作業で、
    ひと手間にこだわり、ていねいに
    しっかりと修理します。

    2足パック ¥4,000+税 4足パック ¥5,600+税

    1.最適な材料を吟味。
    2.こだわりの釘打ち。
    3.靴本体とかかとが一体化した仕上げ。
    4.入念な仕上がりチェック。

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ORDER

サービスのご利用前に

ご自分専用の宅配マイバッグで、
サービスをご利用いただけるので
安心・安全!

※靴・ブーツクリーニング(かかと修理)用宅配マイバッグは、縦+横+高さの合計:130cm以内に対応で、ゆうパック指定です。

宅配マイバッグキット、お申し込みキットは
お電話でもお申し込みいただけます。
  • 【カジサポ専用ダイヤル】
  • ■固定電話 0120-855-096(通話料無料)
  • ■携帯電話 0570-055-096(通話料お客さま負担)
    月曜日~金曜日/午前9時~午後5時(時間外と土曜・日曜・祝日は時間外アナウンス)
  • ※お問い合わせの際には「カジサポ」とオペレーターにお伝えください。
  • ※ご注文内容を確認・記録するために録音させていただいております。
  • ※0570の通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • ※一部のIP電話ではご利用いただけない場合がございます。

HOW TO

サービスの流れ

  • 初めてサービスをご利用になる方
    宅配マイバッグキットを申し込む
    こちらから

    宅配マイバッグのみをお持ちの方
    お申し込みキットを申し込む
    こちらから

    お手元の段ボールケースや袋で依頼されたい方 こちらから

  • 依頼品を用意して梱包する

    ※ご利用希望のレギュラーサービスを選び、取り扱い除外品や注意事項をご確認のうえ、依頼品を宅配マイバッグに詰めてください。
    ※依頼品が汚れないようにポリ袋に入れてから宅配マイバッグに梱包してください。
    ※お申し込み用紙に必要事項をご記入のうえ、宅配マイバッグに同梱してください。また、依頼品の返却までは、お申し込み用紙のコピーをお手元に保管してください。

  • ゆうパックに集荷を依頼する

    ■ゆうパック専用ダイヤル
    TEL:0800-0800-111(無料)
    ※集荷にうかがう地域の郵便番号7桁を押していただくことで担当郵便局につながります。 
    ※コンビニエンスストアや郵便局からの発送もOK。
    ※ゆうパック以外の運送業者に集荷を依頼された場合は、返送料の一部として別途¥1,000(+8%¥1,080)を請求いたします。
    ※同じサービスメニューのパック内容のご依頼品を、複数の宅配マイバッグ(またはケースやお手持ちの袋)で集荷依頼された場合、返送料の一部として別途¥1,000(+8%¥1,080)×個口数分を請求いたします。

  • 仕上がり品を受け取る

    ※次回ご利用時に便利な送り状などが入ったリピートキットを同梱してお届けします。

  • サービスの利用代金を支払う

    ※仕上がり品に同梱の「払込取扱票」で、仕上がり品到着後10日以内にネットバンキング、またはゆうちょ銀行(郵便局)、コンビニエンスストアからフェリシモにお支払いください(手数料フェリシモ負担)。
    ※依頼品保管サービスをご利用の場合は、「払込取扱票」が届いたら保管料金をお支払いください。

  • ※シーズンキャンペーンは、メニュー内容、お支払い方法、お届け方法がレギュラーサービスと異なる場合がございます。
  • ※以下のケースはお届けに遅れが生じることがあります。
  • ・お申し込み用紙に不備がある場合
  • ・お客さまへのご連絡や確認が必要な場合
  • ・しみ抜きや乾燥などに時間を要する場合
  • ・祝日を含む連休などがある場合(※1)
  • (※1)ゴールデンウィーク・お盆・年末年始・フェリシモ休業日やお中元・お歳暮期間(7/1~8/15・11/20~12/20)
  • 【依頼品保管サービスご利用時の返却依頼方法】
  • ●カジサポWebから:「返却依頼」から「保管サービス返却フォーム」にアクセスして、ご利用のサービスメニューに預けているケースの管理番号、および返却希望日を入力してください。
    《カジサポWebサイト》http://feli.jp/s/kajisapo/
  • ●カジサポ専用ダイヤルから:「返却希望日」と初月お預かり月にお届けの「重要:お知らせ」に記載されている「管理番号」を返却希望の10日前(土曜、日曜、祝日と臨時休業を除く) までにお知らせください。

OPTION MENU

靴・ブーツクリーニング〈レギュラー〉サービス/
靴・ブーツかかと修理〈レギュラー〉サービス

基本メニュー
1足¥4,000(+8%¥4,320)
1足¥1,250(+8%¥1,350)
1ヵ月¥900(+8%¥972)初月無料

【依頼品保管サービス】
ご自宅の収納スペースの代わりとして、最長10ヵ月まで1ヵ月に付き¥900(+8%¥972)〔パック単位〕でお預かりできます。
※10ヵ月の総お支払い額は¥9、000(+8%¥9,720)となります。
※初月お預かり日の月末までは無料です。
※返送の依頼は、カジサポWeb・専用ダイヤルにて承ります。(返却送料無料)

SELF-CHECK

かかと修理のタイミング

「靴やブーツのかかと修理」は、リフト部分(ヒールの先端のゴム部分)が3分の2以上すり減っていて、歩くとカツカツ靴の音が気になる頃が換え時です。ソール一体型の修理も承ります。

  • かかと修理のタイミング
  • リフト部分(ヒール先端のゴム)の交換を専門に取り扱っています。
    それ以外の部分の修理は現在受け付けけておりません。
  • ●交換する素材は、ゴム・ポリウレタンになります。
  • ●靴の状態によっては、かかとの高さが若干変わる可能性があります。
  • ●リフトの色は、黒・茶・ベージュのいずれかとなっております。

CLEANABLE

靴・ブーツクリーニングに出せるもの

  • ハーフブーツ(革)
  • ハイカットブーツ
  • ロングブーツ(革)
  • スエードブーツ
  • パンプス(スエード)
  • パンプス(革)
  • 男性用革靴
  • 子供用の靴やブーツも一足に換算します。
  • 【ご注意】
  • ・取り外しのできるファー・チェーン・ベルトなど付属品は、必ず取り外して大事に保管しておいてください。
  • ・「革靴」のしみやすれ、きずが原因の黒ずみ、色移りなどは、クリーニングでは元に戻ることはありません。型くずれが直らない場合、きずが残る場合もあります。
  • ・「スエードやムートンなど起毛素材の靴」は、汚れやしみができやすく、取れにくい素材です。汚れの度合いによって落ち方が異なります。また、着用中の皮脂の汚れ、発汗などの影響や日焼けにより変色している場合、クリーニングでは元に戻ることはありません。
  • ・本サービスでは、カラー補修クリームを塗って簡易的な補色を行いますが、全面塗装ではないため、完全に全てのきずがなくなることはありません。
    靴の修理は、かかと修理以外のお取り扱いがございませんので、あらかじめご了承ください。

取り扱い除外品

宅配クリーニングサービスの取り扱い除外品(各サービスメニュー共通):
  • ※下記の取り扱い除外のアイテムや状態に該当する衣類をご依頼いただいた場合、クリーニングの
    対象外となる可能性が高いため、ご依頼品から外していただきますようお願いします。
  • ※クリーニング工程で判明した取り扱い除外品は、次のようにお取り扱いします。
  • ①カジサポの宅配クリーニングサービスは、依頼品をパック単位でお取り扱いしておりますので、
    取り扱い除外品は、原則としてクリーニングは行わずに仕上がり品と一緒に返却します。
  • ②受け付け時の照合や検品から、ご依頼いただいたパックのほかの依頼品のクリーニングが完了するまで、取り扱い除外品を保管管理する必要がございますことから、サービスのご利用料金は返金できません。
  • ③受け付け時に取り扱い除外品が判明した場合のサービスご利用料金、およびその返送時の送料については、2019年1月1日より、下記の通りとさせていただきます。
    【宅配洋服クリーニングレギュラーサービス(ハイグレード)】
    ※受け付け時に判明した取り扱い除外品のみの返却を希望される場合は、返送料の一部(返送用

     パッケージ、入出庫・梱包作業、運送などの費用を含みます)として、¥1,000(+8%

     ¥1,080)を請求いたします。
    【宅配ふとんクリーニングレギュラーサービス】
    ※ご依頼いただいたパック枚数内で取り扱い除外品が判明した場合は、取り扱い除外品を除いた点

     数分のサービスご利用料金と往復送料の一部として、¥5,100(+8%¥5,508)を請求いたしま

     す。
    【宅配洋服クリーニング(プレミアム)、宅配靴・ ブーツクリーニング/宅配靴・ブーツかかと修

     理、宅配羽毛掛けふとんクリーニングの各レギュラーサービス】
    ※ご依頼いただいたパック点数内で取り扱い除外品が判明した場合は、取り扱い除外品を除いた枚

     数分のサービスご利用料金と往復送料の一部として、¥3,500(+8% ¥3,780)を請求いたし

     ます。
  • ※受け付け時の検品で、取り扱い除外品であることが確認できずにクリーニングを行った結果生じた瑕疵については、クリーニング事故賠償の対象にはなりません。
  • ※受け付け時の検品では、クリーニング師が、洗濯取り扱い表示や素材表示だけでなく、個々の依頼品の経年劣化などの状態に応じて、経験と技能に基づく判断を行ないますので、過去に同じ衣類をご依頼いただいたときの判断と異なる場合があります。
  • ※仕上がり後のお届け時に一定期間以上ご不在で、フェリシモに返送になった際の再配達は、送料の一部として¥1,000(+8%¥1,080)を請求いたします。
宅配靴・ブーツクリーニングサービスの取り扱い除外品:
  • かびが生えている靴。
  • お申し込み用紙の記載などに漏れ・間違いがある場合。
  • 合成皮革・エナメル・布・毛皮・ヌメ革・爬虫類革などの素材の靴。
  • 特殊加工(しわ加工・オイル加工など)が施された靴。
  • 取り外しのできる付属品(ファー、チェーン、ベルトなど)が付いたままの靴。
  • 破れ、ほつれ、底と革部分の接着がはがれている靴。
  • 中材補強で紙素材が使用されている靴。

※そのほか、「カジサポ」がお取り扱いできないと判断した場合。

宅配靴・ブーツかかと修理サービスの取り扱い除外品:
  • 靴底全体および一部が割れている物、劣化がひどい靴。
  • 長靴やスニーカーやエアー付きシューズの靴。
  • 合成ゴム素材以外(革素材やスポンジ素材など)の靴。
  • かかと底の横幅が8cm以上の靴

※そのほか、「カジサポ」がお取り扱いできないと判断した場合。

BEFORE AND AFTER

仕上がり例

  • before after

    全体にほこりっぽくくたびれた状態でしたが、長年の汚れをクレンジングローションとオゾン水で洗い落とし、保革つや出し靴クリームで磨き上げました。

  • before after

    すれや汚れなどで、毛がべったりと寝てしまった状態でしたが、スエードブラシで毛並みを整えあげて、きれいに仕上がりました。

  • before after

    汗や雨などで全体が白っぽくつやがなくなっている状態でしたが、クリーニングしたあと、専用の靴クリームでよみがえりました。

  • before after

    つま先のすれやきずが目立ち、全体的に型くずれた状態でしたが、シューキーパーで形を整え、保革つや出し靴クリームできれいに仕上がりました。

  • before after

    型くずれた靴もシューキーパーで形を整え、オゾン乾燥機でしっかり乾かし、起毛の毛並みを整えて、きれいに仕上がりました!

  • before after

    全体に汚れやすれが目立ち、くたびれた状態でしたが、洗浄後、シューキーパーで形を整え、保革つや出し靴クリームでよみがえりました。

  • before after

    革靴特有の白い粉も浮いてきて、汗や雨などでしみや汚れが目立っていましたが、クリーニングすることで本来の革のにおいがするようになりました。

  • before after

    生地部分は全体に汚れ、革部分はつやが無くなっている状態でしたが、クリーニングすることで汚れを落とし、専用の靴クリームできれいに仕上がりました。

  • before after

    全体的にかびが付着している状態でしたが、十分にオゾン水で洗い、オゾン乾燥機で乾燥することにより殺菌・消臭効果で気にならなくなりました。

QUALITY

品質のこだわり

「靴クリーニング」の工程のほとんどが素手で行われることに驚き!

「細かい部分もやりやすいし、革のコンディションもよくわかる。クリームの厚塗りも避けられるので」
そう話しながら、素手で洗ったり、クリームをなじませていく女性スタッフ。
「洗剤もクリームも革に優しいものばかりを使っているから、手も荒れないんですよ」
笑顔で見せてくれた手はとてもきれいでした!

  • こだわり1

    きれいの秘密は前処理にあり

    お預かりした靴を「じっくり見る」ところからスタートします。手でコンディションを確かめながらメモをとり「素材は何でできているか?どういう洗い方が一番きれいになるか?」を考えます。この見極めが仕上がりを大きく左右します。作業内容が決まったら、ブラシやエアーガンでゴミやほこりを除去。クレンジングクリームで古いクリームや汚れをていねいに拭き取り「ノーメイク」の状態にします。こんな洗浄までのひと手間が、ワンランク上の美しさへと導くのです。

    きれいの秘密は前処理にあり きれいの秘密は前処理にあり
  • こだわり2

    Wのオゾンで殺菌・消臭!

    「洗い」と「乾燥」のステップではオゾンが大活躍。まずは高い殺菌・消臭効果のあるオゾンと保湿成分を加えた水で、素材を傷めないようにやさしく靴を洗浄します。材質によって洗剤を使い分け、ときには指でなでるように洗うことで、においや汚れもすっきり! 靴の中を清潔な状態にします。そのあとはシューキーパーで形を整え、オゾンの空気が流れるオゾン乾燥機でゆっくり乾燥。これらのステップによって革本来の香りがよみがえり、フォルムも美しく仕上がります。

    Wのオゾンで殺菌・消臭!
  • こだわり3

    エステのようなきめ細やかなケア

    洗浄を終えたら、いよいよ仕上げのステップ。まずは小さなきずや色むらに、コンシーラー代わりの補色クリームを指先でなじませながら、塗布していきます。そして、保革クリームを手のひらで全体に伸ばし、磨いて完成! 見違えるように美しくなり、まるで革が呼吸を始めたかのようにも見えてきます。

    エステのようなきめ細やかなケア
  • こだわり4

    定期的なケアを習慣に!

    靴クリーニングは、3ヵ月に一度が理想的。ブーツなどはシーズン終了後、クリーニングをしてからしまうのがおすすめです。何もせずにしまうのは、メイクを落とさずに寝てしまうのと同じこと。クリーニング後、月に一度くらい風を通せば、防虫・防かび対策になり製品もぐんと長持ちします。ぜひ足に合ったお気に入りの一足を、ケアしながら履いてみてください。きっと足に、よりなじみ、快適な時間を届けてくれるはずですよ。

    定期的なケアを習慣に!

MOVIE

女性スタッフによるエステのような
細やかなケアをご覧ください!

「汚れをきちんと落として、洗って、整える。そして最後に磨きをかける」
靴のクリーニングは、まるで女性のお化粧のようにさまざまなステップがあります。
カジサポが提携している工場では、女性スタッフが繊細な感性できめ細かくケア。
エステを思わせるやさしくていねいな手の動きにご注目ください。

  • 検品 素材や状態をチェック 前処理 ゴミ、ほこり、汚れを除去 クリーニング オゾン水を使用し、手洗い 成形乾燥 オゾン乾燥で殺菌・消臭 補色 きずや色はげを簡易補色 仕上げ クリームをなじませ、美しく磨き上げる 検品 素材や状態をチェック 前処理 ゴミ、ほこり、汚れを除去 クリーニング オゾン水を使用し、手洗い 成形乾燥 オゾン乾燥で殺菌・消臭 補色 きずや色はげを簡易補色 仕上げ クリームをなじませ、美しく磨き上げる

QUALITY

品質のこだわり

カジサポの「かかと修理」は、
日本中をめぐり見つけ出した
職人集団が引き受けます。

修理素材と技術力が段違い!靴のことを全て知り尽くした職人が、
ひと手間のこだわりを惜しまず、修理します。

  • こだわり1

    靴を知り尽くした職人が、
    ベストな材料をチョイス!

    修理素材は何を使っているの?

    靴は大きくメンズ・レディースに分かれます。レディースにはブーツ、サンダル、ミュール、パンプスなどがあって、形状も素材も本当に多種多様。職人自らがいくつものサンプルを実際に自分の靴に取りつけ、試し履きを行って納得したものだけを使っています。固さはどうか、履き心地はどうか、滑りにくいか、材料の接着度はどうかなど、いろいろな観点から選んだこだわりの材料です。

    靴を知り尽くした職人が、ベストな材料をチョイス!
  • こだわり2

    手作業でひとつひとつ手打ち、
    ひと手間へのこだわり。

    なぜ手打ちがいいの?

    かかとはヒールに糊づけして固定します。時間削減や効率化のため、多くの靴修理店では棒状のワイヤーをエアーガンで直接靴に打ち込んでいますが、正確な場所に打ち込まれないため固定しきれず、靴が傷んでしまう可能性が。手打ちで釘を打つことでしっかり固定でき、釘の頭部に「止め」があるので、かかととヒールが外れる危険が少なくなって、修理した靴が長持ちするのです。

    手作業でひとつひとつ手打ち、ひと手間へのこだわり。
  • こだわり3

    仕上がりの美しさ、
    丈夫さが違います。

    ほかの修理店との違いは?

    仕上がりのチェックは、特に入念に時間をかけて行っています。少し手をかけて修理をすることで、靴は変わります。かかとの交換から修理全体の仕上げまで手を抜かずていねいに。きれいな状態で、お客さまにもう1度大切な靴をお使いいただけたらという気持ちで取り組んでいます。

    仕上がりの美しさ、丈夫さが違います。

MOVIE

靴の修理は、すべての形や形状がちがうため、
やはり手仕事がいちばん!

カジサポが選んだ職人集団の作業工程をご覧いただき、
靴修理にかける思いを感じてください。

  • リフト補修 土台部分を点検 調整 左右のバランスを整える ヒール打ち付け 釘や接着剤で取り付け 整形 余分なところを削ぎ落とす 補色 きずや色はげを簡易補色 仕上げ 美しく磨き上げる リフト補修 土台部分を点検 調整 左右のバランスを整える ヒール打ち付け 釘や接着剤で取り付け 整形 余分なところを削ぎ落とす 補色 きずや色はげを簡易補色 仕上げ 美しく磨き上げる

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フェリシモの家事サポートサービス「カジサポ」は、
2011年より神戸市須磨区の エスパス フェリシモを
拠点としてサービスを提供しております。