确认申请状态
购物指南
如何检查申请状态
可在会员菜单的“申请状况・购买履历”中确认。
关于申请后的取消
请注意,由于产品特性,部分产品下单后无法取消订单,我们会在每个产品页面上注明。
(FELISSIMO将处理所有关于取消订单的咨询,包括直接发货事宜。)
对于Express BOX,商品将在申请时准备就绪,并于下一个工作日发货。
因此,一般而言,申请提交后我们不能接受取消申请。
*对于Pre-order商品,即使声明不能取消,但如果出现不可避免的情况,也只能在发货单和其他文件发送给产品寄件人之前(产品完全组装之前)取消。
一旦发票发出(商品选定后),就无法取消。
(请注意,即使您在选货完成后停止发货,我们也只能丢弃该产品,并且会向您收取全额费用。)