关于顾客的意见
购物指南
在商品的详细页面上,将订购、使用商品的顾客的感想刊登为“顾客的心声”。
※“顾客之意见”仅为使用本服务之顾客之感想,并非对效果、效能之保证。
如何收集客户的声音
我们会向已收到FELISSIMO Monthly BOX产品的客户发送电子邮件,征求他们对产品的看法。邮件中,我们会请您对产品进行评价(自由描述)、评分(5 分制)以及使用昵称。我们收到的评论会发布在产品详情页面的“客户反馈”栏目中。
关于顾客意见的刊登
刊登顾客意见时,对于符合下述内容的内容,可能会进行修改或暂缓刊登。
- 与对象商品无关的内容
- 宣传极端功效的内容
- 与本公司不推荐的商品的使用方法或事实不符的内容
- 涉及其他公司的产品或品牌、第三方或特定作品的内容
- 与需要个别处理的咨询相关的内容
- 包含可识别个人信息的内容,例如姓名和地址
- 违反公序良俗或违反法令的内容
- 本公司判断为错字漏字的内容
- 包含根据使用环境所依赖的图画文字和符号的内容
- 其他,本公司认为不适合刊登的内容
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