セキュリティーについて

セキュリティーについて

本サイトは、オンライン上でお客さまのプライバシーを守るために、https で始まるアドレス上ではすべての情報が128bitの高度なSSLで暗号化されてから送受信されます。

「ログインできませんでした。」と表示されるエラーについて

フェリシモではセキュリティー強化のため、Google社が提供しているセキュリティーサービス「reCAPTCHA(リキャプチャ)」を導入しています。
フェリシモウェブサイトにログインする際、このセキュリティーサービスにより、まれにお客さまの認証が通らず「ログインできませんでした。」とエラー表示されることがあります。
この場合、フェリシモでは原因をお調べすることができませんが、以下の方法でログインできる可能性がございます。

【対処方法】

・クッキーを削除する
・ブラウザを変更する
・ご利用端末を変更する(PC・スマートフォン・タブレット)
・ご利用のブラウザでGoogleアカウントにログインしている場合、ログアウトして再度フェリシモウェブサイトにアクセスする