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お問い合わせ対応について

■お問い合わせ窓口のゴールデンウィーク休業期間のお知らせ
【ゴールデンウィーク休業期間中の休業日】
4月28日(日)~ 4月29日(月)
5月3日(金)~ 5月6日(月)

詳しくはこちらをご覧ください。

ゴールデンウィーク休業期間前後にいただいたメールのお問い合わせにつきましては、 5月7日(火)より順次対応させていただきます。
みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

 

ウェブでのお問い合わせ

ご連絡いただいた内容は、翌営業日以降に確認いたします。お問い合わせへのお返事は、メールまたは電話でご連絡いたします。

ご確認ください

  • フェリシモからメールを受信できるように、「felissimo.co.jp」を受信設定してください。
  • お問い合わせフォームを送信後、自動返信メールにて受け付け完了のお知らせをお送りします。2時間ほどを経過しても、このメールが届かない場合は、お客さまのメールアドレスを改めてご確認のうえ再度お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
  • お問い合わせフォームを複数送信いただいた場合、手続きやご返事が別々になる場合がございます。

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  • お電話

    (通話料無料)
    • 平日/9~18時 土曜/9~17時 (時間外と日祝は音声案内)
    • ご意見、ご感想を大切にするために録音させていただいております。
    • 一部のIP電話では利用できない場合があります。
  • FAX

    0120-924-214
    (通信料無料)
    • 電話番号・FAX番号・会員番号・おなまえをご入力ください。
    • FAX回答が不都合な場合は明記してください。
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〒650-0041 神戸市中央区新港町7番1号