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定期便のご利用ガイド

送料・大物手数料について

送料について

定期便でのお買い物が初めて&再開の方は、ご注文金額が税込み4,000円以上、定期便を2ヵ月以上継続中の方は、ご優待により税込み3,000円以上で送料無料です。
(上記金額未満の場合は、送料の一部350円(+8% 378円)をご負担いただきます)

【送料改定のお知らせ】
2018年11月分のお届け(初めて&再開の方は2018年10月1日着以降のご注文分)より送料が変更となり、税込み3,000円以上のお申し込みで送料無料です。
3,000円未満の場合は、送料の一部として450円(+8% 486円)をご負担願います。
※定期便連続購入への感謝特典は2018年10月分のお届けをもって終了となります。

大物手数料について

一部の大物商品については、商品代金・送料以外に別途手数料をご請求いたします。
対象商品ひと口のお申し込みにつき「大物手数料」を別途申し受けます。
大物手数料は2018年10月分までのお届けは250円(+8% 270円)です。
11月分以降は大物手数料改定に伴い、500円(+8% 540円)となります。
(定期便のお買い物が初めて&再開の方は、2018年9月30日(必着)までのご注文は旧料金、それ以降は新料金となります)
ほかの定期便商品といっしょにお届けします。

※大物手数料対象商品は各商品ページにて、その旨をご案内しています。
※大物手数料は、送料計算および各種キャンペーンの対象金額に含まれません。
※大物手数料は「次月ご注文フォーム」および「お届け明細書」においては、送料欄に加算して表示されます。
※大物手数料対象商品に、不良が発生した場合や、交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。

お問い合わせ先

FAX
無料
0120-924-214
有料
0570-024-214
  • 0570通信料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • 一部のIP電話では利用できない場合があります。
  • 電話番号・FAX番号・会員番号(グループ番号)・おなまえをご記入ください。また、FAX回答不可の場合は明記してください。
電話
無料
0120-924-213
有料
0570-024-213
  • 携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
  • 0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • 一部のIP電話では利用できない場合があります。
  • ご意見・ご要望を大切にするため録音しております。