宅配クリーニング、収納保管、保険探しのお手伝いなど、生活のお役立ちサービスいろいろ

２４時間いつでもお申し込みいただけます。
電話１本でご自宅まで運送業者が集荷にうかがい、仕上がり後にお届けする便利なクリーニングサービスです。

はい。カジサポの宅配クリーニングサービスは、レギュラーサービスもキャンペーンも、専用の宅配マイバッグをご利用いただいています。

大切な依頼品を安全にお取り扱いするために、お客さまにサービスのご利用前に購入いただく宅配マイバッグに依頼品を詰めて、集荷を依頼いただくというシステムをご案内しています。

一度購入いただいた宅配マイバッグは、お客さまの専用バッグとして、同じメニューなら、繰り返しご使用いただけます。汚れたり、破れたりした場合は、無償交換させていただきます。すでに宅配マイバッグを購入済みの場合は、宅配マイバッグはそのままお使いいただけますので、事前にお申し込みいただくのはお申し込みキット（¥0）になります。仕上がり時のお届けは、たたみじわがつきやすい洋服、弾力性のある羽毛掛けふとんは、フェリシモのお届け箱に梱包したうえで、返却します（宅配マイバッグは同梱ご返送）。ふとん丸洗いのみ宅配マイバッグに入れて返却します。

しみや変色など気になる箇所について、「30％割り引きコース」はチェックシートのカジサポ記入欄に「保管料無料コース」は専用お申し込み用紙の連絡メモ欄にご記入ください。 取れかけのボタン、破れ、ほつれは補修のうえ、依頼してください。
サービスのご依頼前に「カジサポご利用ガイド」を、必ずご確認ください。

依頼品にほころびがあったり、依頼品に使用されている人工皮革、合成皮革、PVC（ポリ塩化ビニル）に、べたつき・変色・硬化・ひび割れが生じている場合、また過去に色泣きや変色、変質を起こしたことがある場合は、ご依頼いただいてもクリーニングができなかったり、慎重にクリーニングを行っても、ひどくなってしまうことも起こり得ますので、ご依頼をお控えいただきますようお願いいたします。

デリケートな素材・デザインの洋服や日本製と異なる規格で製造された有名ブランド品（国内正規品、並行輸入品を含む）の衣類は、特別なケアが必要な素材やデザインに対して、多様な洗浄方法を採用している「プレミアムクリーニング」をおすすめします。

「宅配クリーニング３０％割り引きコース」は、追加依頼・はっ水加工・汗抜き加工・ふとんカバーののり付けなどのオプションメニューも３０％割り引きで承ります。

「保管料無料コース」は、宅配クリーニングはレギュラーサービスと同じご案内料金設定ですが、１１月末までの保管料金はすべてフェリシモ負担で承ります。
ふたつのコースともに羽毛掛けふとんコースには、追加オプションはありません。

カジサポが厳選したクリーニング工場では、受け付け時にクリーニング師が、依頼品の素材・デザイン・状態などに応じて必要な処理を後工程に指示して進めています。

ボタンの素材・サイズ・形状などによって、洗浄時などにボタンや依頼品を傷めてしまう可能性がありますので、保護材を使用したり、洗浄時の依頼品のたたみ方を変えて保護するようにしています。
お客さまの大切な依頼品を取り扱うことから、施設の衛生管理の取り組みとして、エントランス・通路・カフェ・トイレなどでの換気や消毒を徹底しています。

しみ抜きに掛かる料金はフェリシモ負担で行いますので無料です。

お預かりした依頼品は、1点1点クリーニング師が検品したうえ、レギュラーサービスで採用しているハイグレードクリーニングの技術で、洗浄前に処理を行い、落ちなければ後処理も行います。（プレミアムクリーニングはプレミアムクリーニングの技術で処理します）。 ひどいしみや汚れで、落ちなかったり、生地を傷めると判断して処理をストップした場合は、返却時にメモやタグでお知らせいたします。