KEEPING TYPE

宅配 思い出お預かりサービス

  • お預かりサービスタイプ

    すぐに使うご予定のないものを、お送りいただいたボックスのまま未開封で、大切にお預かりしますので、プライバシーも守られ、安心・安全です。

  • お片付けサポートタイプ

    迷ったものを手放すまでの時間、お送りいただいたボックスのまま未開封で、大切にお預かりします。必要になればご返却、手放す場合のリユースやリサイクルなどのサービスもご提供します!

それぞれのタイプで、お預けになる期間や目的に応じてコースをお選びいただけます。
契約更新の際には、タイプやコースの変更も可能です。

KEEPING MENU

宅配 思い出お預かりサービス

お預かりサービスタイプ

※シーズンオフの期間に合わせて、毎月・半年・一年とご希望のコースをお選びいただけます。

スモール1箱
縦約30.5cm、横約44cm、高さ約23cm
レギュラー1箱
縦約40cm、横約61cm、
高さ約35cm
¥200
(+10% ¥220)/月
1日あたり 約¥7.2(税込み)
¥300
(+10% ¥330)/月
1日あたり 約¥10.8(税込み)
¥1,000
(+10% ¥1,100)/半年
月あたり 約¥180(税込み)
¥1,500
(+10% ¥1,650)半年
月あたり 約¥270(税込み)
¥1,800
(+10% ¥1,980)/年
月あたり 約¥162(税込み)
¥2,700
(+10% ¥2,970)/年
月あたり 約¥243(税込み)

+ご利用料金に加えて以下の料金が必要です。

¥2,000
(+10% ¥2,200)
ひと箱につき1回
¥2,800
(+10% ¥3,080)
ひと箱につき1回

※オプションメニューはありません。

お片づけサポートタイプ

※手放すかどうかのご判断に合わせて、毎月・半年・一年とご希望のコースをお選びいただけます。さらに、手放す決心がついたボックスは、ご希望によって、下記にてご案内のリユースやリサイクルなどのオプションメニューもお申し込みいただけます。

スモール1箱
縦約30.5cm、横約44cm、
高さ約23cm
レギュラー1箱
縦約40cm、横約61cm、
高さ約35cm
¥200
(+10% ¥220)/月
1日あたり 約¥7.2(税込み)
¥300
(+10% ¥330)/月
1日あたり 約¥10.8(税込み)
¥1,000
(+10% ¥1,100)/半年
月あたり 約¥180(税込み)
¥1,500
(+10% ¥1,650)半年
月あたり 約¥270(税込み)
¥1,800
(+10% ¥1,980)/年
月あたり 約¥162(税込み)
¥2,700
(+10% ¥2,970)/年
月あたり 約¥243(税込み)

+ご利用料金に加えて以下の料金が必要です。

¥2,000
(+10% ¥2,200)
ひと箱につき1回
¥2,800
(+10% ¥3,080)
ひと箱につき1回
  • ※お片づけサポートタイプでは、お預かり中のものを手放す場合のリユースやリサイクルのオプションメニューをご提案しています。
  • ※オプションメニューのお申し込みに際しては、リユース・リサイクルのご利用料金が発生します。
オプションメニューのお申し込みはこちら

AGREEMENT

タイプ・コース別ご契約内容

お預かりサービスタイプ / お片づけサポートタイプ 

契約内容 毎月更新コース 半年更新コース 一年更新コース

※サービスのご利用前に、必ずお預かりボックスお申し込みキット〈スモール〉、または〈レギュラー〉のいずれかを購入してください。

1ボックス単位でお預かりします。
※契約更新の際に、ご希望のタイプ・コースへの変更もできます。
1ヵ月単位 半年単位 一年単位

※お預かり期間のカウントは、保管開始翌月からになります。

※お片づけサポートタイプは、後日リユースやリサイクルのオプションサービスをご案内しますので、ボックスの出し入れがないようにお預けください。

※お送りいただいたボックスのまま未開封で、防火・防災・防犯等の対策が万全な施設で保管します。

●ボックス代金のキャッシュバック

※「お預かりボックスお申し込みキット」の到着後、1ヵ月以内にサービスをご利用いただくと、ボックス代金【¥477(+10% ¥524)】を、お預かり2ヵ月目に請求する「保管料金」および「送料の一部と管理費用」から差し引かせていただきます。 〈P18677〉

●2タイプ・各コース共通

※サービスの初回のご利用に際して、各コースのご利用代金、および初回ご利用時の送料の一部と管理費用【スモール1ボックスに付き¥2,000(+10% ¥2,200)、レギュラー1 ボックスに付き¥2,800(+10% ¥3,080)】を、お預かり2ヵ月目に請求いたします。

<毎月更新コース>

※保管開始翌月から毎月末に、1ヵ月分の保管料金を請求いたします(初月末まで保管料金は無料)。

<半年更新コース、一年更新コース>

※保管開始翌月から保管料金を一括で先払いで請求いたします(初月末まで保管料金は無料)。

<お片付けサポートコース>

※リユースやリサイクルなどのオプションサービスのご利用に際しては、別途ご案内するオプション代金が発生します。

※契約更新の際にご希望のタイプ・コースへの変更もできます。

※返却依頼があり次第、保管契約は終了となります。
ただし、出庫手続き・出荷作業を経て、お届けが翌月にまたがる場合は、
その間の管理料として、1ヵ月分に相当する保管料が発生します。

ORDER

サービスのご利用前に

サービスをご利用になる方は、
必ず事前にご希望の
「お預かりボックスお申し込みキット」をお申し込みください。

お送りいただいたボックスのままでプライバシーを守ってお預かりします!

お預かりボックスお申し込みキットは
お電話でもお申し込みいただけます。
  • 【カジサポ専用ダイヤル】
  • ■固定電話 0120-855-096(通話料無料)
  • ■携帯電話 0570-055-096(通話料お客さま負担)
    月~金曜日/午前9時~午後5時(時間外と土曜・日曜・祝日は時間外アナウンス)
  • ※お問い合わせの際には「カジサポ」とオペレーターにお伝えください。
  • ※ご注文内容を確認・記録するために録音させていただいております。
  • ※0570の通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • ※一部のIP電話ではご利用いただけない場合がございます。

HOW TO

サービスの流れ

  • 預ける荷物を用意して梱包する。

    ※必ず事前に取り扱い除外品や注意事項をご確認ください。 ※預ける荷物の写真や明細を、お手元で大切に保管してください。 ※お申し込み用紙に必要事項をご記入のうえ、キットと同送の透明袋に着払い伝票(佐川急便)をセットして、必ずボックスの側面に貼付してください。

  • 佐川急便に集荷を依頼する

    ※必ず下記の佐川急便ホームページ「営業所検索」で最寄りの営業所を検索し、集荷を依頼してください。 ※佐川急便以外の運送業者に集荷を依頼された場合は、返送料の一部として別途¥1,000(+10% ¥1,100)を請求いたします。 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

  • サービスの利用代金を支払う。

    「払込取扱票」が届いたら、料金をお支払いください。 
    ※ご利用のコースによって月々または半年、1年分をお支払いください。 ※全国のコンビニエンスストアやゆうちょ銀行からお支払いください。

  • ※ボックスが必要になったら返却を依頼してください。

    ※ボックスの返却をもって、保管終了(契約終了)となります。 ※返却の依頼は、希望日の10日前(土曜・日曜・祝日と臨時休業を除く)までにカジサポWeb、またはカジサポ専用ダイヤルでお申し出ください。

  • ※シーズンキャンペーンは、メニュー内容、お支払い方法、お届け方法がレギュラーサービスと異なる場合がございます。
  • ※以下のケースはお届けに遅れが生じることがあります。
  • ・お申し込み用紙に不備がある場合
  • ・祝日を含む連休などがある場合(※1)
  • (※1)ゴールデンウィーク・お盆・年末年始・フェリシモ休業日やお中元・お歳暮期間(7/1~8/15・11/20~12/20)
  • 【返却依頼の方法】
  • ●カジサポWebから:「返却依頼」から「保管サービス返却フォーム」にアクセスして、ご利用のサービスメニューに預けているケース単位で、それぞれ該当する管理番号(管理番号はお申し込み用紙に記載)を確認・入力の上、返却希望日を入力してください。
    《カジサポWebサイト》https://feli.jp/s/kajisapo/
  • ●カジサポ専用ダイヤルから:お申し込み時にお手元に保管いただいているお申し込み用紙の控え(またはコピー)に記載されている「管理番号」を返却希望の10日前(土曜・日曜・祝日と臨時休業を除く)までにお知らせください。

KEEPING

大切にお預かりするために

  • 高さ約23cm 横約44cm 縦約30.5cm 高さ約35cm 横約61cm 縦約40cm
  • 【梱包時のひと工夫】
  • ※梱包前に必ず取り扱い除外品をご確認ください。
  • ※湿気を嫌う物は仕切りに新聞紙や木炭を入れたり、乾燥剤を入れてください。
  • ※輸送時・保管時に破損が心配される物品は、緩衝材などで保護してください。
  • ※アイテム別に仕分けたうえで、さらに利用頻度が低い物品や使用しない期間が同じ物品などを
      同じケースに入れてください。
  • ※小物類は、比較的重量のある物、硬い物や丈夫な物から順に入れてください。
  • ※Tシャツなどの衣類や布地の物は、丸く筒型に畳んで並べるように詰めてください。
  • ※スモールボックス、レギュラーボックスともに重量は20kgまでに納まるようにしてください。
  • ※『お片づけサポートタイプ』をご利用の方は、オプションメニューを参考に、事前にお手元の品を
      整理したうえで、ボックスに梱包すると便利です。

取り扱い除外品

  • ※取り扱い除外品は、サービスの対象外とさせていただきますので、ご依頼前にお客さまご自身で、必ずご確認をお願いいたします。
  • 法律上所持を禁止されている物品。
  • 生き物、危険物、悪臭や腐敗の可能性のある物品。
  • 水分や高温、害虫やかびを発する恐れのある物品。
  • ほかの保管品に被害や迷惑がおよぶ恐れの物品。
  • 貴重品(現金、有価証券、預金通帳、印鑑、貴金属など)、美術骨董品など。

※そのほか、「カジサポ」がお取り扱いできないと判断した物品。

QUALITY

品質のこだわり

安心・安全のカジサポの「宅配
思い出お預かりサービス」をレポート!

大切なお預かり品を保管するため、よりふさわしい環境を追求したスペース。
温度・湿度の管理や防災・防犯対策など、こだわりの現場をレポートします。

  • こだわり1

    預ける動機や予定に
    お応えする「宅配 思い出お預かりサービス」

    ほかの保管サービスとの違いは?

    さまざまな「思い出」のこもった品物やシーズンオフの品物を必要な期間大切にお預かりする「お預かりサービス」タイプ、手放すかどうかお悩み中の品物を一旦お預かりして、ご希望に応じてリユースやリサイクルなどのオプションサービスをご提供する「お片づけサポート」タイプを設けた新サービスとして、2018年11月よりリニューアル案内を開始しました。
    両タイプとも、毎月更新コースのほか、保管期間が長くなればなるほど、保管料金がお得になる半年更新コース、一年更新コースをご用意していますので、必要な期間、お気軽にご利用いただけます。

  • こだわり2

    未開封のまま
    ボックス単位で大切にお預かり

    トランクルームとは何が違うの?

    カジサポの「宅配 思い出お預かりサービス」は、ボックス単位でのお預かりなので、トランクルームのように個人で大きなスペースを丸ごと借りることなく、お預かり品のボリュームに応じてご利用いただけます。ボックスサイズは、スモールとレギュラーの2種類があり、1箱単位で預けられます。それぞれのコースに毎月更新コース、半年更新コース、一年更新コースをご用意しています。目的やお預け期間に応じてご利用ください。いずれも未開封のままお預かりしますので、プライバシーも守られ、安心・安全です。

    未開封のままボックス単位で大切にお預かり
  • こだわり3

    温度・湿度管理、
    防火、防犯対策も万全!

    預かる環境は?

    長年、たくさんの衣料品や生活雑貨を取り扱ってきたフェリシモだかこらこそ、その経験を活かして保管施設の選定やその管理を徹底しています。大切なお預かり品は、自然環境豊かで、且つ流通の発達した神戸市須磨区のエスパス フェリシモに隣接する空調・温度管理、セキュリティなども万全な施設で保管させていただきます。

LINKS

その他のサービス

フェリシモの家事サポートサービス「カジサポ」は、
2011年より神戸市須磨区の エスパス フェリシモを
拠点としてサービスを提供しております。