確認申請狀態

如何檢查申請狀態

可在會員菜單的“申請狀況・購買履歷”中確認。

關於申請後的取消

請注意,對於因產品特性而無法在下訂單後取消訂單的產品,我們會在每個產品頁面上進行說明。
(FELISSIMO將處理所有關於取消訂單的諮詢,包括直接發貨事宜。)

對於Express BOX,商品將在申請時準備就緒,並於下一個工作天出貨。
因此,一般而言,申請提交後我們不能接受取消申請。

*對於Pre-order商品,即使聲明不能取消,但如果出現不可避免的情況,也只能在發貨單和其他文件發送給產品寄件人之前(產品完全組裝之前)取消。
一旦發票發出(商品選定後),就無法取消。
(請注意,即使您在選貨完成後停止出貨,我們也只能丟棄該產品,並且會向您收取全額費用。)