신청 상황 확인
이용가이드
신청 상황 확인 방법
회원님 메뉴의「신청 상황・구입 이력」에서 확인하실 수 있습니다.
신청 후의 취소에 대해서
상품 특성상, 신청 후의 캔슬을 받을 수 없는 상품에 대해서는, 각 상품 페이지에 그 취지를 기재하고 있습니다. 양해 바랍니다.
(취소에 관한 질문은, 다이렉트편을 포함해, FELISSIMO가 받습니다)
덧붙여 Express BOX은 신청 시점에서 상품 모임이 완료하고 있어 다음 영업일에 발송 준비에 걸립니다.
그 때문에, 신청 송신 후의 취소는, 원칙으로서 받아들일 수 없습니다.
※ Pre-order 상품의 경우, 캔슬할 수 없다고 기재의 것에서도, 부득이한 사정이 있는 경우, 신고 명세서등의 전표류를 상품 발송원등에 송부하기 전(품 모임 완료 전)에 한해, 캔슬이 가능합니다.
전표를 송부한 후(품목 완료 후)는, 취소할 수 없습니다.
(품목 준비 완료 후 만일 발송을 멈출 수 있어도 상품을 폐기하지 않을 수 없으므로 상품 대금은 전액 청구하겠습니다. 양해 바랍니다)