신청 내용 확인

회원님 메뉴의「신청 상황・구입 이력」이나,「입금・환불 상황」에서 확인하실 수 있습니다.

Monthly BOX, 첫회의 신고는 신청으로부터 3~4주간으로의 신고를 표준으로 하고 있습니다. 2회째 이후는, 상품의 수배 상황에 의해 1~2주일 정도 전후합니다만, 연간을 통해 평균 월 1회의 신고가 됩니다. Express BOX & Pre-order 에서는, 신청으로부터 신고까지가 약 3~10일의 타입이나, 1개월 이상 기다려 주시는 예약 타입 등, 안내에 따라서 다르므로, 각각의 신청 방법 설명 페이지를 확인해 주세요.
신청 상황은 다음과 같은 단계를 따라 조회하실 수 있습니다.

■「신청 완료/추가・정정 접수중」
고객의 신청을 확인했습니다. 또 Monthly BOX 주문은, 손님마다의 신청 마감일까지는, 몇번이라도 추가·정정이 가능합니다.
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■「품목 구색 중」
일부 상품이 상품 갖추어지고 있습니다. 배송까지 잠시 기다려주십시오. 상품개별의 상품 모임 상황이나 전달 예정일은, 문의를 받고도 조사할 수 없습니다.
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■「배달 준비중」
물품 모임이 완료되었습니다.
※일부의 상품에 대해서는, 발송 준비의 사정에 의해, 이 단계로부터 발송까지 날에 걸리는 경우가 있습니다.
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■「발송했습니다」
발송일로부터 3~5일에 전달합니다.
※신고 지역에 의해, 더 이상 걸리는 경우도 있습니다. 양해 바랍니다.
※품절등에 의해 신고할 수 있는 상품이 없는 경우에는, 「신고 명세서」나 각종 카탈로그등을 발송했을 때에, 이 스테이터스가 표시됩니다.
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■「신고 완료」

신청이 처음으로 재개의 분은, 신청 당일중까지, 전월부터 계속의 분은 「신청 마감일」까지, Monthly BOX 장바구니 으로부터 변경·취소의 수속이 가능합니다.

【신청 기간이 지난 분】
신청의 정정 받을 수 있는 기간이 지난 경우는 문의 폼(요 로그인)에서 연락해 주십시오.
주문 상황에 따라 변경을받을 수없는 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

※다음 달의 신고를 중지(스톱)하는 방법은, 이쪽을 확인해 주세요.