確認申請內容
購物指南
如何檢查申請狀態
可在會員菜單的“申請狀況・購買履歷”或“收款・退款狀況”中進行確認。
關於申請狀況的說明
Monthly BOX配送的首次配送通常在申請後3-4週內送達。第二次配送之後，根據產品庫存狀況，可能需要1-2週的時間，但全年平均每月配送一次。Express BOX Pre-order配送的配送時間因類型而異，有些大約需要3-10天，有些則需要等待一個月以上，因此請查看每種類型的申請說明頁面。
您可以按照以下步驟檢查申請狀態：
■ “申請已完成/正在接受補充和修改”
我們已確認您的申請。在每位客戶的申請截止日期前，您可以Monthly BOX次數新增或修改您的訂閱訂單。
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■“訂單正在處理中”
部分商品訂單正在處理中。請等待您的訂單出貨。即使您聯絡我們，我們也無法確認個別商品的庫存狀況或預計送達日期。
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■“準備交貨”
商品種類齊全。
*對於某些產品，由於運輸準備工作，從此階段到發貨可能需要一些時間。
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■“已發貨”
從發貨之日起，送貨需要 3 至 5 天。
*請注意，根據送貨區域的不同，可能需要更長時間。
※如因缺貨等原因，無法配送商品時，在發送「配送發票」或各種目錄時，將顯示此狀態。
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■“出貨完成”
關於申請內容的訂正、取消 (取消)
如果您是首次訂閱或續訂，您可以在訂閱當天之前，從Monthly BOX購物車更改或取消訂閱。如果您從上個月開始繼續訂閱，則可以在申請截止日期之前更改或取消訂閱。
【超過申請期限者】
超過申請修改期限時，請通過咨詢表 (需要登錄)與我們聯係。
根據安排情況，可能無法接受變更。請事先了解。
※下個月的寄送中止 (停止) 方法，請確認這裡。