배송에 대해
이용가이드
Express BOX ・ Pre-order 공통
- 매달 Monthly BOX는 별도의 항공편으로 전해드립니다.
- 일시 지정・요일 지정은 할 수 없습니다. (「신고 희망 시간대」등록의 대상외입니다)
- 일부 상품은 FELISSIMO 이외의 발송원으로부터 직접 전달합니다. 자세한 것은 각 상품 페이지를 봐 주세요.
- 상품에 따라서는, 낙도 및 그 외 일부 지역에는 전달할 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
- 해외 발송은 받고 있지 않습니다.
Express BOX
주문마다 FELISSIMO에서 발송하고 약 3 ~ 10 일에 전달합니다.
※교통 사정이나, 당사 휴업 기간등으로, 신고가 늦는 경우도 있습니다.
Pre-order
배송시기・발송원은 각 숍・상품에 따라 다릅니다. 각 상품 페이지에서 확인하십시오.
「택배 박스」에의 신고에 대해서
조금이라도 빨리 전달할 수 있도록, 부재시에는, 가능한 한 「택배 박스」를 이용합니다.
(택배 박스 설치 주거만. 일부 배송 회사나 지역은 대상외)
- 「택배 박스」에 전달했을 때는 부재표로 알려드립니다.
<중요> 짐을 「택배 박스」에 넣은 날이 「상품 도착일」이 됩니다.
- 교환・반품은, 상품 도착일로부터 10일 이내에 반송 부탁드립니다.
- FELISSIMO 웹사이트의 「회원님 전용 메뉴」에서는, 「택배 박스」에 상품을 넣은 날의 다음 영업일(당사) 시점에서, 「신고했습니다」라고 표시가 바뀝니다.