LINE通知メッセージについて

フェリシモでは、ご登録いただいているお客さまに商品の発送などのお知らせとしてLINE通知メッセージを使用しております。

1. 「LINE通知メッセージ」とは?

LINEヤフー株式会社が提供する、企業のLINE公式アカウントから必要な情報や重要なお知らせを通知する機能です。この機能に同意されていることで、フェリシモのLINE公式アカウントを個別に友だち追加することなく、LINEで大切なご連絡をお届けできます。 ※広告目的のメッセージは配信されません。

2. 配信の仕組み

お客さまがLINEアプリにご登録の電話番号と、フェリシモにご登録いただいている電話番号を照合し、一致した場合に、LINEにメッセージを送るようにリクエストします。メッセージ送信する際、次の3つの条件を満たしていることが確認できた場合に「通知メッセージ」を送信します。

  1. その企業が保有している電話番号と、LINEに登録されている電話番号が同じであること。
  2. LINEアカウントで、通知メッセージの受信を許可していること。
  3. LINEアカウントで、その企業のLINE公式アカウントをブロックしていないこと。

企業から送信される電話番号は、安全のために特別な方法で変換(暗号化)されています。LINEヤフー株式会社は、メッセージを正しいユーザーに送るためだけに該当情報を使い、確認後すぐにその情報を消去します。

3.通知されるメッセージについて

以下の内容が届きます。

  • 商品発送の通知
  • フェリシモ定期便のお申し込み締め切り日の通知
  • 新規会員登録特典フェリシモメリー(オリジナルポイント)プレゼントの通知
  • フェリシモメリー(オリジナルポイント)の有効期限の通知
  • クーポン有効期限の通知
  • 条件を満たしている方でもメッセージが通知されない場合がございます。
  • メッセージの内容は追加、変更する場合がございます。
4.ご注意ください

本通知は電話番号情報をもとに配信しております。そのため、当社やLINEアプリにご登録の電話番号が最新でない場合、メッセージが届かない可能性がございます。お心当たりのある場合は、ご登録情報のご確認をお願いいたします。

5.配信停止方法

・LINEにて「LINE通知メッセージ」の受信の不可設定で配信が停止されます。

  1. LINE「ホーム画面」にある右上の設定(歯車のアイコン)をタップ
  2. 「プライバシー管理」→「情報の提供」をタップ
  3. 「LINE通知メッセージ」をタップし、受信をオフに設定

・フェリシモの「LINE通知メッセージ」のみを停止したい場合はこちらからお問い合わせください。