ＦＰ産地直送マルシェ お買い物ガイド
ＦＰ産地直送マルシェの「ダイレクト便」「予約ダイレクト便」をお買いものされる際は、必ずお読みください。
■ 「予約ダイレクト便」について
「予約ダイレクト便」は商品説明に明記している期間に、それぞれの発送元から、発送元のパッケージで直接お届けいたします。お届け回数を明記している商品は、その回数だけお届けすると完了します。一度のお申し込みでその回数分をご予約いただく商品です。
◎予約のため、途中解約はお受けできません。
◎締め切り後の追加注文はお受けできません。
◎予約ではありますが、生産事情などでやむを得ず、一部商品がお届け遅延・売り切れまたは、お届け回数が減る場合があります。
■ お届け・送料など
| キャンセル | 商品の特性上、ご注文のキャンセルはお断りしています。 |
|---|---|
| お届け | 「ダイレクト便」「予約ダイレクト便」の商品は発送元のパッケージでお届けします。 パッケージやラベルのデザインは変更になる場合があります。 ギフト発送は承っておりません。 お届け日は商品ごとに異なります。 ラッピング・二重包装など個々の包装対応はお受けできません。 配達日および配達時間の指定はできません。 配送上の都合により、離島その他一部の地域へはお届けできない場合があります。 やむをえず売り切れとなる場合があります。 お支払いが滞った場合、その後、商品のお届けができない場合があります。 住所変更は早めにご連絡ください。 |
| 送料 | 商品の価格に、送料は含まれています。 |
| お届け時期 | フェリシモコレクションとは別便で、各商品の産地より直接お届けします。
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| 時間指定 | ご指定いただけません。 |
| お支払い方法 | お支払方法は、フェリシモのご利用ガイドをご確認ください。 |
■ 交換・返品
食品は商品の特性上、交換・返品は原則としてお受けできません。
商品はお届け後すぐにご確認いただき、不良品の場合は、商品到着後10日以内に下記お問い合わせ先までお手続き願います。
■ お問い合わせ
お届け・お支払いについて
下記のいずれかの方法でお問い合わせください。
| インターネット | |
|---|---|
| ファクシミリ |
FAX : 0120 - 924 - 214（通信料無料） ※電話番号・FAX番号・グループ番号（会員番号）・おなまえをご記入ください。また、FAX回答不可の場合は明記してください。 |
| お電話 |
0120 - 924 - 213（通話料無料） 平日/9～18時 土曜/9～17時 （時間外と日祝は音声案内）※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。 |
■ プレゼント・キャンペーンについて
- ※フェリシモコレクション（お申し込み番号がCN・CSで始まるもの）のお申し込み金額が対象となる各種プレゼント・キャンペーンの対象金額の計算には含まれませんのでご注意ください。