2026.07.31
【パンダ部】パンダ愛が深すぎる！？パンダファンの聖地・上野案内所のスタッフさんにインタビュー🐼✨
みなさま！こんにちは、こんパンは🐼
パンダ部のまいです。
上野動物園の帰りに、寄る場所といえば……
そう、松坂屋上野店の中にある上野案内所ですよね！
本日は、そんなパンダファンの聖地である上野案内所のスタッフ・櫻井さんへのインタビューをお届けします✨
上野のパンダたちの見分けは完璧！？
パンダに会うために中国へ！？
聞けば聞くほど櫻井さんの深すぎるパンダ愛に圧倒される、パンダファン必見のインタビューです📝
🐼メンバー紹介
パンダ部員。花花・シャオシャオが好き。
パンダ部員。レイレイが好き。
パンダ部員。チーザイが気になっている。
🐼ゲスト
上野案内所のスタッフさん。パンダ愛が深すぎる！？
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目次
🐼 上野案内所のお仕事って？
🐼 パンダ沼にハマったきっかけは、意外なギャップ！？
🐼 これであなたもパンダマスター！上野パンダたちの見分け方
🐼 旅立ちから約半年、パンダファンの今
🐼 これからの上野案内所
🐼 最後に
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本日はどうぞよろしくお願いします！
お願いします！
🐼 上野案内所のお仕事って？
櫻井さんは上野案内所でどんなお仕事をされているんですか？
上野案内所のマネージャーを務めています。
観光案内所として、上野エリアの観光やイベント情報のご案内をしたり、パンダグッズを中心とした上野のお土産を販売しています。
あとは、お店にあるぬいぐるみのディスプレイを作ったり、ポップ用のイラストも私が描いているんですよ。
⇧櫻井さんお手製のぬいぐるみディスプレイと中国訪問レポート。
えっ！？ すごすぎる……！
以前、パンダ部のXでプロフ帳の企画をやったんですが、櫻井さんも参加してくださっていましたよね？
本当にかわいくて、パンダ愛が伝わってきました！
⇧櫻井さんのパンダ部プロフ帳（Xはこちらをクリック）
ありがとうございます。
ほかにも上野案内所のSNSの更新や、商品企画会議に参加したり、商談をしたり……
案内所以外にも、いろいろな業務があります。
🐼 パンダ沼にハマったきっかけは、意外なギャップ！？
櫻井さんがパンダを好きになったきっかけってなんですか？
パンダが好きだから上野で働き始めたんじゃないかとよく言われるんですが、実は逆なんです。
上野案内所で働くことが決まってから、パンダの勉強を始めました。
そうだったんですか！？
はい。
パンダは子どもの頃に見たことはあったんですが、上野が仕事のエリアになったので、改めてどんな生き物なんだろう？と思って。
まずはやっぱり「かわいい！」ですよね。
それからなぜ白黒なのか、なぜ笹を食べるようになったのかなど、生態を勉強するうちに、パンダっておもしろい生き物だな〜！と、どんどん気になっていきました。
（シャンシャン/©上野案内所）
そんな経緯があったんですね。
そうなんです。
寝て食べる生き物というイメージだったんですが、ある日上野動物園に行ったら、リーリーがものすごい速さで木に登って行ったんですね。
まさに猫のように。
確かに、登っている最中ってあんまり見ないかもしれないです……
私が心配しているのをよそに身軽に動いていて。
思ってたのと違う！？と驚き、ますますパンダへの興味が深まりました。
そして、いつの間にか自分の周りにパンダグッズが増えていって、「あっ、私パンダファンなんだ……」と気づいたんです。
🐼 これであなたもパンダマスター！上野パンダたちの見分け方
個人的にとても聞きたかったんですが、櫻井さんは上野のパンダたちの見分けができるそうで……
見分けのコツをぜひ教えてください！！
では、写真を持ってきたので一緒に見ていきましょう〜！
パンダ初心者の私たちのために特別講座を開いてくれました……！
🐾 シャンシャン
（シャンシャン/©上野案内所）
まずはシャンシャンから。
シャンシャンは母親のシンシンに似て、丸顔の美人さんです。アイパッチはややタレ目、口角がキュッと上がっていて、頭頂部は平らっぽく、やや下ぶくれ。
コロコロ変わる表情が愛らしいです！
確かに頭が平らですね……！？
🐾 リーリー
（リーリー/©上野案内所）
次はリーリー、私の推しです！
リーリーは頭がとんがっていて、面長です。「とんがリーリー」って呼ぶ方もいらっしゃって、くりのモチーフのものを集めているファンの方もいるくらい。
からだもダントツで大きいので、全体が写っていたらわかりやすいと思います。
確かに、頭がくりみたいにツンっとしてますね！
🐾 シンシン
（シンシン/©上野案内所）
シンシンはお顔もお耳もまんまるで鼻は低め。整った顔立ちをしています。
ふくよかなスタイルも特徴ですね。口角が上がっていて、いつもにっこりした表情に癒やされます。
シンシンは食欲旺盛で、餌に対する執着がすごいです。シャンシャンが幼い頃遊びたくて抱きつこうとしても、片足で静止して笹を食べ続けたというエピソードはファンの中でも人気です。
うわあ〜！！ 実際にそのシーンを見たかった……！
🐾 シャオシャオ・レイレイ
（左：シャオシャオ、右：レイレイ/©上野案内所）
みなさんがむずかしいとおっしゃる双子の見分け方ですね。
シャオシャオはアイパッチが細くて四角っぽいです。表情が豊かで、「ニパッ」という顔をしたり、食べているときに片目をつぶったりします。
動画だとわかりやすくて、シャオシャオは元気いっぱいに動き回っています。
レイレイはアイパッチがちょっとそら豆形で、やや下ぶくれ。お姉ちゃんのシャンシャンに似ています。表情はおしとやかですね。
シャオシャオがガツガツ食べるのに対して、レイレイはのんびりむしゃむしゃ食べる感じです。
確かにシャオシャオは元気に遊び回っているイメージが強いです！
🐼 旅立ちから約半年、パンダファンの今
シャオシャオ・レイレイが中国に旅立ってから半年がたちましたが、櫻井さんご自身やお店に来られるお客さまに変化はありましたか？
ありがたいことに、お客さまは今でも変わらず案内所に来てくださいますし、中国に行ったファンの方がSNSでパンダたちの様子を投稿してくださるので、決して寂しくないというわけではないですが、私自身に大きな変化はありません。
ただ、毎日パンダに会いに行っていた方の中には、「動物園に行くとつらくなるから少しお休みしている」という方もいらっしゃいます。
それでも上野案内所に来てくださるのは、パンダにかかわりたい、誰かと気持ちを共有したいという思いがあるからなのかなと私は思っていて。たまたま同じ時間に来た友だち同士で「あ！○○さん！久しぶり」という会話が目の前で繰り広げられていると、上野案内所が存在する意義をすごく感じますね。
案内所がパンダファンの方々にとって交流の場所になっているんですね。
そうなんです。
以前、パンダに会いに中国へ行ってから、その足で案内所に来てくださった方もいらっしゃいました。上野駅から成田空港って直通なので。
すっすごすぎる……！
⇧店内にはたくさんの記念スタンプ。スタンプ台紙も配布されているので手ぶらで来ても安心です。
櫻井さんもパンダに会いに中国に行かれるとか？
はい、もうすぐ3回目に行ってきます！（取材は出発前）
実際に現地を訪問することで、最新の状況を把握することができますし、中国に行くか悩まれている方の後押しが少しでもできたらいいなと思っています。
（©上野案内所）
（中国のシャンシャン/©上野案内所）
いいですね〜！パンダ部も行きたいです！
中国へ会いに行きたいなと思っている方にアドバイスはありますか？
雅安という地域は「1年のうち360日雨が降る」と言われているくらい雨が多いので、レインコートや雨傘を念のため持っていった方がいいかもしれません。
あとは、朝と夜で寒暖差があるので、はおり物を持っていった方がいいというのは、経験上お伝えしたいです！
⇧店内には中国の旅を楽しむためのガイドブックが置いてあります。パンダ部も熟読……
🐼 これからの上野案内所
最後の質問になりますが、“パンダファンの聖地”とも言われる上野案内所を、今後どんな場所にしていきたいですか？
これは今も昔も変わらないのですが、パンダファンだけでなく、誰にとっても心のよりどころになる、笑顔が集まる場所になれたらな、と思っています。
今はSNSなどで気軽につながれる時代ですが、実際に「元気？」と声を交わし合って、うれしい・楽しいを直接共有することは、人生を豊かにすると信じています。パンダがいなくなってから、そのことを今まで以上に感じているかもしれません。
みなさんの居場所を守っていけるように、これからも楽しいお店になるようがんばりますので、ぜひ遊びに来ていただけたらうれしいです。
櫻井さん、素敵なお話をありがとうございました！
🐼 最後に
櫻井さんのお話を聞いて改めて、上野案内所はパンダファンみんなの心のよりどころなんだなと胸が熱くなりました。
シャオシャオ・レイレイが中国へ旅立ってから半年、ふと寂しくなる瞬間もありますが、ここに来ればいつでもパンダ愛を共有できる仲間やスタッフさんがいます！これからもパンダファンの大切な聖地として、何度も足を運びたいですね🐼💕
パンダ部も、パンダファンのみなさんにとって心のよりどころと思ってもらえるようなあたたかい場所になれるよう、これからもがんばります！！
みなさんは上野案内所に足を運ばれたことはありますか？ぜひコメント欄で教えてくださいね🎵
最後までご覧いただき、ありがとうございました🐼✨
以上、パンダ部・まいがお届けしました。
【店舗情報】
上野案内所
◆公式HP：https://uenoinfo.jp/
◆所在地：〒110-8503 東京都台東区上野3-29-5 松坂屋上野店 2階
◆アクセス：東京メトロ銀座線 上野広小路駅直結
JR山手線、京浜東北線 御徒町駅から徒歩2分
◆営業時間：10：00～19：00（定休日 元日※松坂屋上野店に準ずる）
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