どう対応したらいいんだろう

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それって理不尽じゃない?
上司にモヤっとしたときの心の守り方

上司の言動や指示になんだかモヤモヤ……。

上下関係があるのはわかっているけれど「それって理不尽じゃない?」と思う場面はありませんか?

頭では「仕事だから」と思っていても、心の負担は積み重なってもう限界かも……。

でも上司と部下という立場上、意見を伝えることもむずかしいし、このまま我慢して従い続けるしか無いのかなとも思ってしまいますよね。

この記事ではそんな付き合い方がむずかしい理不尽な上司に出会ったときの対処法をご紹介。

真っ向勝負で戦わず、やんわりと付き合っていくためのヒントをお伝えします。

理不尽な上司にモヤモヤします

「仕事だから仕方がない」と自分に言い聞かせても、あまりの理不尽な言動に心はモヤモヤする一方……。

最初は我慢できていたけれど、毎日溜まっていくストレスに心もからだも限界ですよね。

上司の気分ばかり気にして仕事に集中できなかったり、怒られるたびにモチベーションが削られてしまったり……。

上司だから強く反論することもできないし、自分も感情をむき出しにしてしまっては周りからの評価に影響が出るかも……と対応のむずかしさに頭を悩ませると思います。

「それって理不尽じゃない?」と思うとき

どんな会社でも遭遇する「理不尽上司」。理不尽だと思う場面をいくつか考えてみました。

説明がないまま仕事を振られる

専門的な業務なのに、詳しい説明もないまま「この仕事お願い」と振られた!

そんなとき「やり方を教えてほしい」と言っても曖昧な指示だったり「教える時間はない」と返されてしまったり……。

じゃあ、と自己流で進めていたら「なんでわからないの」「そのやり方ではできない」と指摘されたり……。

説明もなく振られた仕事を分からないながらも考えてやろうとしていたのに怒られるなんて、と理不尽さを感じてしまいます。

言っていることがコロコロ変わる

昨日はA案がいいと言っていたのに、今日はB案がいいと言ってきた……。

前回は「こうして欲しい」と言っていたからその方法で進めていたのに、突然「なんでその方法でやっているの」と指摘された……。

そんな言っていることがコロコロ変わる上司もいると思います。

上司が言っていたからその指示に従っていただけなのに、なんで自分が怒られなきゃいけないんだろうとモヤモヤしてしまいますよね。

気分によって態度が激変する

「気分屋」で、そのときによって態度が変わる理不尽上司。

自分が悪いわけではないのに、怒りの矛先が自分に向いてきたり、明らかにイライラしていて話しかけられないオーラを放っていたり……。

自分に原因があれば理解ができるのですが、自分は関係がないのに酷い態度で接されると「理不尽だなあ」と思ってしまいます。

心をすり減らさないためには?

業務だけに集中したいのに、理不尽上司に何を言われるか毎日ビクビク……。心も疲弊していって本来のパフォーマンスが発揮できないことも多いと思います。コントロールがむずかしい相手とどう付き合っていけばいいのでしょうか。

優先順位を上司に確認する

言っていることがそのときどきで違っていたり、指示が曖昧な上司に対しては、仕事にとりかかる前に優先順位を確認してみるといいと思います。

理不尽な上司の中には自分のやり方にこだわりを持つ人も多く、部下が他の方法や順序で仕事を進めていることを強く指摘してくる場合も。

まず優先順位を確認し、口頭だけではなくメールやメッセージなどで再度記録を残しておくことがおすすめです。

自分の作業ミスを防ぐため、という建前であれば自然だと思います。

適切な距離を保つ

理不尽な上司を「どうにかしよう」とは思わず、仕事と割り切って適切な距離を保つのも一つの方法です。

仕事で必要な場合はコミュニケーションを取り、必要のない場面では軽く受け流すことで、精神的なダメージを少なくすることができます。

社内の全ての人と仲よくする必要はないので「仕事だけの関係」と割り切ることも大切です。

周囲に相談する

「心をすり減らさないために」といろいろな工夫を試したけれど、うまく対処できない……。

そんなときはひとりで抱え込まず周囲に助けを求めて大丈夫。同じ組織の先輩や信頼できる他部署の上司などに相談してみましょう。

心身のダメージが大きく「このまま一緒に仕事をするのはむずかしい」と思ったら、人事に伝えてみると部署の移動などを検討してくれることも多いです。

編集部のまとめ

自分ではコントロールがむずかしい社内の人間関係。直属の上司となると、関係を断つことも、意見をいうこともむずかしいですよね。

仕事を続けていくには、自分の心が健康でいることが一番。

無理はしすぎず、いざというときは助けを求められる場所に相談してくださいね。

STAFF
text:omiso
illustration:lilyco