お支払いについて
ご利用ガイドメニュー
お支払い方法
フェリシモで初めてお買い物される方が、特急便・予約便をご注文の場合、クレジットカードのご利用をお願いしています。
※クレジットカードをご利用でない場合は、代金引換や前入金をお願いすることがございます。ご了承ください。
クレジットカードでお支払いいただくか商品到着後10日以内に商品と同送の「払込取扱票」でお振り込みください。
ご都合に合わせて、下記のいずれかをご利用ください。
| お支払い方法 | 手数料 |
|---|---|
| クレジットカード | フェリシモ 負担 |
| コンビニエンスストア など |
|
| スマートフォンの アプリ決済 |
|
| ゆうちょ銀行（郵便局） の払込機能付きATM ※窓口支払いも可 |
フェリシモ発行の「払込取扱票」の場合、フェリシモ負担 |
クレジットカードでのお支払い
クレジットカードは1回払いのみご利用いただけます。
- ご注文の際、「お支払い方法」欄で「クレジットカード」をお選びください。
- 必要事項をすべて入力してください。（カード種類・カード番号・有効期限など）
《ご利用可能なクレジットカード》
- 決済日･そのほかの規約は、各カード会社の会員規約に準じます。
- 入力不備・期限切れなどでカードが利用できない場合は、「払込取扱票」をお届けしますので、そちらでお支払いください。
- 予約便の 【複数回】 について、期限切れなどでカードが切り替わった場合は、別途手続きが必要のため、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 口座振替（自動引き落とし）の登録をされている方も、ご注文ごとにクレジットカードを利用することが可能です。（利用されない場合・利用できない場合は、口座振替になります）
スマートフォンのアプリ決済
払込取扱票のバーコードを、スマートフォンの対応アプリで読み込むことでお支払いいただけます。
返品などで金額訂正される場合は、他のお支払い方法をご利用ください。
詳しいご利用方法は各アプリサイトよりご確認ください。
【ご利用可能なアプリ決済サービス】
- ご利用前にご自身でアプリの事前登録が必要です。
- アプリのチャージ残高や銀行口座の残高に不足がないかご確認のうえ、ご利用ください。
- 通信にかかるパケット料は、お客さまのご負担となります。
- アプリ決済ご利用後、コンビニエンスストアなどで重複してお支払いをされないようご注意ください。
ゆうちょ銀行（郵便局）
フェリシモ発行の「払込取扱票」を読み取らせた場合、手数料フェリシモ負担となります。窓口も利用可能ですが、便利な「払込機能付きATM （払込取扱票を直接読み取るATM）」を、ぜひご利用ください。休日や夜間も利用可能で、操作方法も慣れればとても簡単です。また、ATMでも金額訂正ができます。住所記入は不要です。
〈ご注意ください〉「払込取扱票を読み取る機能がないATM」や、「ゆうちょ銀行（郵便局）に備え付けの払込票」は、利用されないようお願いします。
コンビニエンスストアなど
バーコードで金額を読み取るため、金額訂正することができません。返品などで金額訂正される場合は、他のお支払い方法をご利用ください。なお、住所記入は不要です。
ご利用可能なコンビニエンスストアなど
（2023年3月現在）
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、YSPS（ヤマザキスペシャルパートナーショップ)、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、ポプラ、セイコーマート、ハマナスクラブ、MMK（マルチメディアキオスク）設置店、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト
口座振替（自動引き落とし）について
対象金融機関
1 口座振替の指定銀行
三井住友銀行・りそな銀行・三菱UFJ銀行・みずほ銀行・みなと銀行・埼玉りそな銀行
2 ゆうちょ銀行（郵便局）
3 その他の金融機関
上記以外の普通銀行（地方銀行など）・信託銀行・信用金庫・信用組合・農協・漁協・労働金庫
※一部対象外となる金融機関があります。
お手続きの方法
ウェブサイトでのお手続き（現在、三井住友銀行・三菱UFJ銀行のみ対象です）
お手続きの方法は、以下でご案内しています。
三井住友銀行 三菱UFJ銀行
●書類でのお手続き （上記の全金融機関が対象です）
【口座振替の指定銀行・ゆうちょ銀行をご利用の場合】
1）必要書類の請求
フェリシモ定期便または追加便でのご注文の際に「口座振替（自動引き落とし）お申し込み用紙」をご請求ください。
必要書類を商品と同送でお届けします。
（特急便・予約便のご注文時にはご請求いただけません）
お申し込み番号 900375
お申し込みタイプ／
1 ：口座振替の指定銀行 2 ：ゆうちょ銀行（郵便局）
※数量欄に「1」とご記入ください。
※お申し込みタイプ（1～2）をサイズ欄に必ずご記入ください。
2）必要書類の提出
お客さまが金融機関の窓口にご提出ください。
→金融機関からフェリシモに、手続き完了の通知が届きます。
【その他の金融機関をご利用の場合】
1）必要書類のダウンロード
ご利用いただく金融機関に応じて、下のリンクから必要書類をダウンロードしてください。
ダウンロード
2）書類の記入・返送
ダウンロードしたファイルをプリントアウトいただき、必要事項を記入後、「次月ご注文用紙返信用封筒」またはお手持ちの定形封筒（長辺14～23.5cm、短辺9～12cm、厚さ1cm以内、重さ50g以内）でご返送ください。
依頼書には必ず会員番号（お届け明細書左上の7ケタ 000-0000）をご記入ください。
3）手続き完了
フェリシモより各金融機関へ提出し、手続きが完了後、はがきにてご連絡いたします 。
※詳しい説明は「口座振替（自動引き落とし）お申し込み用紙」に記載しています。
※届出印不要の口座を引き落とし口座に登録する場合は、お届出印欄に「印なし」とご記入いただくか、サインをご記入ください。
なお、金融機関によっては、任意の印鑑の押印が必要な場合がございます。くわしくは、各金融機関にご確認ください。
※お手続きにはお時間をいただきます。手続き完了後は「払込取扱票」にその旨を表示します。それまでは、商品と同送の払込取扱票でご入金をお願いします。
●書類でのお手続き
ご利用の金融機関により、お引き落としのタイミングが異なります。
| 対象金融機関 | お引き落とし日 |
|---|---|
| 指定銀行 | お届け完了後の翌々週の水曜日 |
| その他の金融機関 | 毎月8日 もしくは 26日 |
●ご利用上の注意点
- お申し込み名義：必ず会員さまご本人名義の口座でお申し込みください。
- 開始時期：お手続きには1〜2ヵ月程度かかります。完了までは「払込取扱票」にてご入金ください。
- お支払い方法：1回のご請求分に対し、口座振替と振り込みを併用することはできません。
- 金額の変更：交換・返品等でご請求額が変わる場合は、翌月の振替金額との相殺、または所定の口座へ返金いたします。
- 継続と中止：定期便を中止しても口座振替中止のご連絡は不要です。1年以内の再開であれば継続してご利用いただけます。
- 情報の変更：金融機関や支店の変更など、登録内容に変更がある場合は早めにご連絡ください。