フェリシモ > 消臭・除菌ミスト

アンモニア臭やアセトアルデヒドなど、においのもととなる生物由来の原因物質や微生物に幅広く効果を発揮。 キッチン、リビング、寝室、トイレなど、いろんな場所でお使いいただけます。

「消臭・除菌水」は、純度の高い水と塩を時間をかけて電気分解する装置によって生成された「次亜塩素酸 電解機能水」で、塩素ガスの充填や香料・薬品の添加をいっさい行っていません。室内のにおいや感染が気になるときに、必ず水道水で１０倍に希釈した原液を、専用ミストマシン（超音波噴霧器）で噴霧し、嫌なにおいのもととなる生物由来の原因物質や微生物を瞬時に分解して、消臭・除菌効果を発揮します。
効果を発揮した後は、水と塩の粒子に戻って霧散し、残留塩素濃度も水道水の塩素濃度を大きく下回る数値まで下がるので、安心してご使用いただけます。 →残留塩素濃度の試験結果はこちら

1.次亜塩素酸 電解機能水の生成時のｐＨは8.5±0.5で、ほとんど次亜塩素酸イオン領域（アルカリ性）にあり、空間に噴霧して微生物に接触すると、瞬時にアミノ酸が関与するにおいの原因物質やタンパク質でできた微生物の細胞壁や細胞膜を壊して、消臭・除菌効果を発揮します。 2.さらに空気に触れることによる酸化で、次亜塩素酸領域（肌と同じ弱酸性）に変化し、消臭・除菌効果を高めます。 3.洗浄・除菌効果を発揮後、水と塩の粒子に戻って霧散します。【引用】 製造元作成資料

専用ミストマシンは手軽に持ち運べるサイズなので、お家のいろんな場所で使うことができます。 消臭・除菌水のパックは毎月定期的に届くのでらくちん。
1ヵ月に1度のお届け分で、1日に約5～10回使うことができます。（※）

※消臭・除菌水の原液を水道水で10倍に希釈して、専用ミストマシンを最大パワーで1回に30分間使用すると、1日に約5回、最小パワーで1回30分間使用すると、1日に約10回お使いいただけます。

お申し込みについて

引き続きご利用の際は、【定期お届け】または【スポットお届け】のどちらかをお申し込みください。

初めての方は、消臭・除菌水に
専用ミストマシン（超音波噴霧器）がセットされた

スターターキットがお得！

消臭・除菌水（原液2L入りパック）+
専用ミストマシン ※計量カップ付き 1セット ¥5,000 （+10% ¥5,500） お申し込みから５～１０日後にお届け。

定期的にご使用になりたい場合は、原液2L１本を毎月１回お届けします。

消臭・除菌水
（原液2L入りパック） 月1本 ¥2,800
(+10% ¥3,080) お申し込み翌月から毎月上旬にお届け。

足りなかったり、お急ぎの場合は、原液2L１本を１度だけお届けします。

消臭・除菌水
（原液2L入りパック） 1本 ¥2,800
(+10% ¥3,080) お申し込みから５～１０日後にお届け。

お客さまからの声

• 健康食品工場内の空間環境が、以前に増してよくなった。（京都市王子食品(株)上鳥羽工場）
• ペットサロンを経営していますが、来客時にペット臭がないと驚かれました。（神戸市東灘区Dog Salon Pomponner【ポンポネ】）
• 軽い認知症の義母のオムツなどのにおいから解放されました。（55歳女性）
• 自宅介護の母の寝巻き、シーツ、オムツの交換時のにおいで苦労していましたが解放され、本当にすごいと感じました。（女性）
• 妻から下着がくさいと言われなくなりました。布団のにおいもなく驚かせています。（56歳男性）
• 犬の糞尿のにおいが気にならなくなった。（51歳女性）
• エアコンから吹き出す空気の嫌なにおいがなくなった。冬場の静電気がなくなった。（48歳女性）
• 排水口の嫌なにおいがなくなった。生ゴミのにおいも気にならなくなった。（65歳女性）
• 洗濯物の生乾きを室内に干したら、嫌なにおいが消えました。驚きでした。（52歳女性）
• 焼肉や焼き魚、餃子を調理しても部屋の中ににおいが残らなくなった。（56歳女性）
• エアコンを使用した時、乾燥状態でもこの水で加湿するとにおいが消え、安心して使っています。（45歳女性）

※フェリシモの「消臭・除菌水」と同じ工場・設備・条件で生成した製品をご利用いただいている個人の方の感想です。
効果を保証するものではありません。

Q&A

商品について

• Q. 乳幼児のいる家庭でも使えますか？
• A.乳幼児、においに過敏な方、風邪などで鼻や喉に炎症のある方がいる部屋での消臭除菌ミストの噴霧は、念のため避けてください。

• Q.使い切って、空になったパックはどうすればいいですか？
• A.家庭ゴミ（再生資源）として廃棄してください。
• ※キャップはPE（ポリエチレン）製ですので、パック（アルミスタンドパウチ）から取り外し、可燃ゴミとして処分してください。
• ※パック（アルミスタンドパウチ）はPET（ポリエチレンテレフタレート）製なので、リサイクルゴミとして処分してください。
• ※リサイクル処分などは、お住まいの自治体の規則に基づきご判断ください。

• Q.専用ミストマシンのメンテナンスは、どのようにすればよいですか？
• A.1週間に1回以上、乾いた柔らかい布でふいてお手入れしてください。
• ※必ず電源プラグを抜いてからお手入れしてください。そのほか清掃に際しては、事前に「取扱説明書」をご確認ください。

• Q.専用ミストマシンの故障は、どのように対応すればよいですか？
• A.取扱説明書の「修理・サービスを依頼される前に」をご確認のうえ、ご連絡ください。
• ※保証期間6ヵ月を超える場合、専用の消臭･除菌水以外を使用した場合、そのほか保証書に記載された条件に該当しない場合は、実費負担となる場合や修理ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

• Q. 消臭除菌ミストを吸っても大丈夫ですか？
• A.水道水で１０倍に希釈した次亜塩素酸 電解機能水が、空間内の有機物（嫌なにおいの原因物質や微生物）
  に接触・反応した際に、かすかに塩素系のにおいが発生しますが、これは水道水の消毒に使用される物質と同じもので、反応が進めば徐々に消えていきます。また噴霧時の残留塩素濃度自体は、水道水の何十分の一以下といった、より低い程度に調整して生成しています。ただし、塩素系のにおいで喉や鼻に違和感を感じたときは、噴霧量を弱くする、噴霧時間を短くする、窓やドアを少し開けて噴霧するといった調整をしてください。それでも違和感を感じる場合は使用を中止してください。

• Q. ペットのいる部屋で噴霧しても大丈夫ですか？
• A.ペットの種類によって臭覚や体への負担が異なりますので、気になる場合は噴霧時に別の部屋に移動させるようにしてください。

お申し込み～お届けについて

• Q.「定期購入」のお届け日の指定はできますか？
• A.できません。初めてお申し込みをいただいた翌月より、毎月上旬にお届けをします。
• ※例）1月5日にお申し込みの場合も、1月31日にお申し込みの場合も翌月の定期お届けは2月上旬になります。

• Q.専用ミストマシンの取り付けサービスはありますか？
• A.お手数ですが、専用ミストマシンのセッティングは、お客さまご自身でお願いいたします。
• 次の手順で簡単にセッティングできて、ご希望の場所に設置してお使いいただけます。
• 1. ①箱から専用ミストマシンを取り出し、水タンクを外して逆さまにしてください。
  2. ②水タンクのキャップを外して、計量カップで水タンクに消臭除菌水の
     原液を250ｍℓ入れてから、水道水でほぼ満タンにしてください。
  3. ③水タンクのキャップを閉めて、水タンクを本体に設置してからご使用ください。

追加のご注文、休止･再開について

• Q.途中から消臭･除菌水のお届け数は変更できますか？ また、定期購入をお休みすることはできますか？
• A.お届け数を変更される場合や定期お届けの休止･再開のご連絡は、フェリシモがお電話で承ります。
• 【固定電話】0120-855-096（通話料無料）
• 【携帯電話】0570-055-096（通話料お客さま負担）
• ※定期お届けの場合は、前月の20日までにご連絡をお願いします。
• ※月曜日～金曜日/午前9時～午後5時（時間外と土曜・日曜・祝日は時間外アナウンス）
• ※お問い合わせの際は、「消臭・除菌ミスト」とオペレーターにお伝えください。
• ※0570通話料は20秒につき11円（税込み）かかります。
• ※一部のIP電話では利用できない場合があります。
• ※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。

• Q.解約は出来ますか？
• A.解約のご連絡は、フェリシモが電話で承ります。
• 【固定電話】0120-855-096（通話料無料）
• 【携帯電話】0570-055-096（通話料お客さま負担）
• ※月曜日～金曜日/午前9時～午後5時（時間外と土曜・日曜・祝日は自動音声案内）
• ※お問い合わせの際は、「消臭・除菌ミスト」とオペレーターにお伝えください。
• ※0570通話料は20秒につき11円（税込み）かかります。
• ※一部のIP電話では利用できない場合があります。
• ※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。

• Q.スポットお届けの消臭･除菌水（原液2L入り）パックを申し込むと定期お届けはどうなりますか？
• A.スポットお届けの消臭･除菌水（原液2L入り）パックは、お申し込みされただけのお届けです。定期お届けでお申し込みの数量とは、別便にてお届けします。

お支払いについて

• Q.支払い方法を教えてください。
• A.ゆうちょ銀行振込、コンビニ振込、指定銀行ネットバンク、クレジットカード（「VISA・JCB・Master・アメックス・ダイナース」の5種類。いずれも1回払いのみ）のいずれかの方法でお支払いください。商品の到着後、10日以内に、ネットバンキングまたは商品と同送の「払込取扱票」でお支払いください。
  （手数料フェリシモ負担）

消臭･除菌水、および専用ミストマシンの交換･返品について

• Q.消臭･除菌水や専用ミストマシンの交換･返品はできますか？
• A.万一、商品に不具合（破損･汚損など）がございました場合は、商品到着後10日以内に電話でご連絡ください。期日を過ぎてからご連絡いただいた場合は、対応できない場合があります。
• ※開封後、ご利用後の商品につきまして、お客さまのご都合による交換･返品はお受けできません。
• ※専用の消臭･除菌水以外のご使用により噴霧器が故障した場合、保証・交換・返品はお受けできません。