きれいへのこだわり&スピーディーなケアで足もとも気持ちもすっきり! 宅配スニーカーハンドクリーニングレギュラーサービス さまざまなシーンで活躍するスニーカーだから、スピーディーなクリーニングのために依頼品はお手もとの段ボール箱でお送りいただけます!

CLEANING MENU

スニーカーハンドクリーニング〈レギュラー〉サービス

  • 2足パック ¥5,000(+10% ¥5,500)
  • 3足パック ¥6,000(+10% ¥6,600)
  • 4足パック ¥7,500(+10% ¥8,250)

※素材や状態を確認のうえ、洗浄力、除菌・消臭・抗菌効果の高い専用洗剤で手洗いします。
※1足ごとの形状を保ちながら、常温送風乾燥を行います。
※仕上がり検品後、1足ずつ不織布で包装してお届けします。

ORDER

サービスのご利用前に

さまざまなシーンで活躍するスニーカーだから、スピーディーなクリーニングのために
依頼品をお手もとの段ボール箱でお送りいただけます!

  • ※スニーカーハンドクリーニングサービスのご利用に際しては、宅配マイバッグ付きお申し込みキットの事前購入は必要ございません。お手もとの段ボール箱(100サイズ以下:縦+横+高さ=100cm以内)にスニーカーを梱包し、必要事項を記入済みの専用お申し込み用紙を同梱のうえ、佐川急便に集荷を依頼してください。

HOW TO

サービスの流れ

  • 初めてサービスをご利用になる方
    専用お申し込み用紙を印刷する
    こちらから

    ※依頼品を用意して、取り扱い除外品や注意事項をご確認ください。
    ※専用お申し込み用紙に必要事項をご記入ください。万一、専用お申し込み用紙の印刷ができなかった場合は「フェリシモ会員番号、おなまえ、電話番号、依頼数(スニーカーの足数)を明記したメモの代用でもOKです。
    ※段ボール箱(100サイズ以下:縦+横+高さ=100cm以内)をご用意ください。丈夫な紙袋でもOKです。

  • 依頼品を用意して梱包する

    ※万一の輸送途上の事故などで、スニーカーに傷が付いたり、汚れたりしないように、ポリ袋に入れてください。
    ※記入済みの専用お申し込み用紙を、必ず依頼品の上に置き、段ボール箱はガムテープで梱包してください。
    ※梱包に使用された段ボール箱、もしくは袋や梱包資材などは返却できません。

  • 佐川急便に集荷を依頼する

    ※必ず下記の佐川急便のホームページ「営業所検索」で、最寄りの営業所を検索し、集荷を依頼のうえ、佐川急便の「着払い伝票」で発送してください(送料フェリシモ負担)。
    ※佐川急便以外の運送業者に集荷を依頼された場合は、返送料の一部として別途¥1,000(+10% ¥1,100)を請求いたします。
    http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

    ■依頼品の送り先
    〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台2-7
    フェリシモ『カジサポ』係宛
    電話番号:0120-855-096

  • 仕上がり品を受け取る

    ※依頼品の受付完了後、約2週間から20日前後でお届けします。
    ※仕上がり検品後、依頼品は通気性に優れた不織布で左右セット梱包のうえ、お届け用の箱に梱包してお届けします(送料フェリシモ負担)。

  • サービスの利用代金を支払う

    ※仕上がり品に同梱の「払込取扱票」で、仕上がり品到着後10日以内にネットバンキング、またはゆうちょ銀行(郵便局)、コンビニエンスストアからフェリシモにお支払いください(手数料フェリシモ負担)。

  • ※シーズンキャンペーンは、メニュー内容、お支払い方法、お届け方法がレギュラーサービスと異なる場合がございます。
  • ※以下のケースはお届けに遅れが生じることがあります。
  • ・お申し込み用紙に不備がある場合
  • ・祝日を含む連休などがある場合(※1)
  • (※1)ゴールデンウィーク・お盆・年末年始・フェリシモ休業日やお中元・お歳暮期間(7/1~8/15・11/20~12/20)
  • ・乾燥に時間のかかる場合
  • ※スニーカーハンドクリーニングサービスのご利用に際しては、オプションメニュー、依頼品保管はございません。

CLEANABLE

スニーカーハンドクリーニングに出せるもの

  • スニーカー
  • ランニングシューズ
  • ゴルフシューズ
  • テニスシューズ
  • バスケットシューズ
  • トレッキングシューズ
  • 子供用のシューズも一足に換算します。
  • 【ご注意】
  • ・取り外しのできる装飾品や付属品・中敷きなどは、必ず取り外して大事に保管しておいてください。
  • ・着用中の皮脂の汚れ、発汗などの影響や日焼けにより変色している場合、クリーニングでは元に戻ることはありません。
    また、素材に付いた傷は取れません。
  • ・本サービスでは、カラー補修クリームを塗る補色は行いません。

取り扱い除外品

宅配クリーニングサービスの取り扱い除外品(各サービスメニュー共通):
  • ※下記の取り扱い除外のアイテムや状態に該当する依頼品をご依頼いただいた場合、クリーニングの対象外となる可能性が 高いため、依頼品から外していただきますようお願いします。
  • ※クリーニング工程で判明した取り扱い除外品は、次のようにお取り扱いします。
  • ①カジサポの宅配クリーニングサービスは、依頼品をパック単位でお取り扱いしておりますので、
    取り扱い除外品は、原則としてクリーニングは行わずに仕上がり品と一緒に返却します。
  • ②受け付け時の照合や検品から、ご依頼いただいたパックのほかの依頼品のクリーニングが完了するまで、取り扱い除外品を保管管理する必要がございますことから、サービスのご利用料金は返金できません。
  • ③受け付け時に取り扱い除外品が判明した場合のサービスご利用料金、およびその返送時の送料については、2019年1月1日より、下記の通りとさせていただきます。
    【宅配洋服クリーニングレギュラーサービス(ハイグレード)】
    ※受け付け時に判明した取り扱い除外品のみの返却を希望される場合は、返送料の一部(返送用パッケージ、入出庫・梱包作業、運送などの費用を含みます)として、¥1,000(+10% ¥1,100)を請求いたします。
    【宅配ふとんクリーニングレギュラーサービス】
    ※ご依頼いただいたパック枚数内で取り扱い除外品が判明した場合は、取り扱い除外品を除いた点数分のサービスご利用料金と往復送料の一部として、¥5,100(+10% ¥5,610)を請求いた します。
    【宅配洋服クリーニング(プレミアム)、宅配靴・ ブーツクリーニング/宅配靴・ブーツかかと修理、宅配スニーカー
    ハンドクリーニング、宅配羽毛掛けふとんクリーニングの各レギュラーサービス】
    ※ご依頼いただいたパック点数内で取り扱い除外品が判明した場合は、取り扱い除外品を除いた枚数分のサービスご利用料金と往復送料の一部として、¥3,500(+10% ¥3,850)を請求いたします。
  • ※受け付け時の検品で、取り扱い除外品であることが確認できずにクリーニングを行った結果生じた瑕疵については、クリーニング事故賠償の対象にはなりません。
  • ※受け付け時の検品では、クリーニング師が、洗濯取り扱い表示や素材表示だけでなく、個々の依頼品の経年劣化などの状態に応じて、経験と技能に基づく判断を行ないますので、過去に同じ衣類をご依頼いただいたときの判断と異なる場合があります。
  • ※仕上がり後のお届け時に一定期間以上ご不在で、フェリシモに返送になった際の再配達は、送料の一部として¥1,000(+10%¥1,100)を請求いたします。
宅配スニーカーハンドクリーニングサービスの取り扱い除外品:
  • お申し込み用紙の記載などに漏れ・間違いがある場合。
  • カビが生えているもの。
  • 合成皮革で劣化(表面のべたつきやひび・剥げなど)が激しいもの。
  • 破れ、ほつれ、底と本体部分の接着がはがれているもの。
  • 中材補強で紙素材が使用されているもの。

※そのほか、「カジサポ」がお取り扱いできないと判断した物品。

BEFORE AND AFTER

仕上がり例

  • before after

    全体に汚れがついてくたびれた状態でしたが、専用の洗浄液でていねいにブラッシングすることで、白さを取りもどしました。

  • before after

    すれや汚れなどで、毛がべったりと寝てしまった状態でしたが、専用ブラシで毛並みを整え、きれいに仕上がりました。

  • before after

    擦れた際に付着した頑固な汚れが目立ちましたが、じゅうぶんに専用の洗浄液を浸透させてから、専用ブラシを使い分けながら、汚れを落とすことで、かなり改善しました。

  • before after

    つま先の素材表面の凹凸に汚れが付着していましたが、専用ブラシを使って落とすことで、きれいになりました。

QUALITY

品質のこだわり

「スニーカーハンドクリーニング」の工程のほとんどは、
熟練の女性スタッフによって、ていねいに手洗いされています。

スポーツや通勤・通学などのさまざまなシーンで活躍するスニーカー。
足になじんだお気に入りだから、カジサポでは少しでもきれいな仕上がりと、一日でも早い返却を心がけています。
そのために、カジサポのほかのクリーニングサービスメニューで事前に購入いただいている宅配マイバッグを
あえて採用せずに、こだわりの専用の洗浄液や熟練の技で、一点一点ていねいに手洗いし、仕上げています。
きれいによみがえったお気に入りのスニーカーで、気持ちも足もともすっきり感を堪能してください。

  • こだわり1

    きれいの秘密は前処理にあり

    スニーカーハンドクリーニングは、受付・洗浄・仕上げ・梱包まで、専属の女性スタッフが担当します。お送りいただいたスニーカーの素材や状態を見て、どういったシーンで、どのような汚れが付いたのかを想定しながら、洗う箇所によってブラシを使い分けて、ていねいに手洗いします。

    きれいの秘密は前処理にあり
  • こだわり2

    こだわりの専用洗剤で、洗浄・除菌・消臭・抗菌!

    フェリシモが委託するクリーニング工場が洗剤メーカーと共同開発したスニーカー専用の洗浄液を使用。この洗洗浄液は、高い洗浄力、除菌・消臭・抗菌効果だけでなく、洗浄時の色移り防止と生地のダメージ抑制にも効果を発揮することが、テレビの有名な番組でも紹介されました。スニーカーは、特にスポーツなど活発に動くシーンで履かれることが少なくないため、洗浄後も消臭剤に浸すひと手間を追加することで、効果を確かなものにします。

    こだわりの専用洗剤で、洗浄・除菌・消臭・抗菌!
  • こだわり3

    出荷完了まで気を抜かないきめ細かな対応

    手洗いによる洗浄、消臭処理が完了すると専用機械で乾燥、仕上げ検品後、通気性にすぐれた不織布で一足ごと梱包し、返却のための出荷手続きを行います。

    出荷完了まで気を抜かないきめ細かな対応

MOVIE

女性スタッフによるエステのような
細やかなケアをご覧ください!

ジョギングをはじめとするさまざまなスポーツ、通学・通勤といったシーンでも活躍するスニーカー。
お気に入りだからこそ、長く履き続けたいというお気持ちにお応えして、
女性スタッフが技術と真心で、ていねいにケアします。

  • ただいま画像準備中

LINKS

フェリシモのライフコンシェルジュがプロデュースするサービス・商品

フェリシモの家事サポートサービス「カジサポ」は、
2011年より神戸市須磨区の エスパス フェリシモを
拠点としてサービスを提供しております。