歡迎來到FELISSIMO！

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★　MERRY POINT是　★

每次於FELISSIMO購物均可獲Merry Point，積分的金額為到貨商品的1/10。
查詢MERRY POINT與兌換禮物的方法請看此♪

把自己喜歡的產品一件一件收集的樂趣。
感受著每天被喜愛之物品包圍的幸福感覺。收集越多，樂趣更多。

FELISSIMO裡的多個原創品牌，
齊集各款時裝、雜貨、手工藝、小童服飾、內衣等生活百貨。

FELISSIMO COLLECTION裡，每月逐次訂購商品，將會每次送上一款系列內不同顏色/設計的商品。客戶可以逐月訂購喜歡的系列，收集系列內各款款式。

｢到貨時究竟收到甚麼顏色呢？｣
每月打開箱子時也充滿期望
和無限驚喜！
請享受每個月FELISSIMO
為你帶來的驚喜♪

每月逐一收集喜愛的精品，
把最愛精品填滿生活每一空間，
營造嚮往的生活品味！
收集越多，快樂更多！

時尚衣服、生活雜貨、手工藝套裝、小童服飾，以至內衣及美容產品等，都可在FELISSIMO COLLECTION 內的原創品牌中找到！
在眾多品牌中挑選自己喜愛的品牌吧♪

成熟品味，專為女性而設的時裝

可愛X穿得舒適=happy！
每日也感覺良好 live in comfort

細味舒適的質料
著重用料的日常休閒服飾

甜美休閒的服裝及雜貨

為成熟的妳而設的另一個優雅時尚品牌

集合大家的提案，
為你生活更添幸福的生活雜貨品牌

DIY 創造自己理想的生活空間

可愛童裝及親子服飾

由內而外盡顯魅力
內衣＆家居服飾

我可以一次過購買同一商品中所有款式嗎？: Felissimo Online Shop的販賣模式是將每月所喜愛的東西收集，以創造快樂的生活…　享受隨時間流逝，當所有款式都收集完成那一刻的快樂和期待感，我們限定每次的訂購只送出一種系列中的其一款式。
※若於商品數量欄輸入「2」的話，您將會收到2件相同款式的商品。若輸入之數量為「1」而連續訂購兩個月或上，您將會收到2件或以上同一商品系列但款式或顏色不同之商品。

我渴望擁有這個款式？: 客人不能指定所配送之款式。
※除了｢愉快Just One｣或｢單一｣收集模式的商品外，每月到貨之款式及次序都請交託Felissimo為客人安排。Felissimo自信能每月為客人送上你喜歡的不同款式，敬請期待。

我很喜歡上一個月的款式，本月如再訂購，數量為「2」，會否收到相同的商品？還是會收到不同的款式呢？: 每個月都必定會送上款式有別於之前的商品。但若於同一月份訂購相同商品「2」件，則會送上兩件完全相同的款式。
※除了｢愉快Just One｣或｢單一｣收集模式的商品外，每月到貨之款式及次序都請交託Felissimo為客人安排。Felissimo自信地每月為客人送上你喜歡的不同款式，敬請期待。

訂購商品需要手續費嗎？: 客人每次訂購，我們均會收取｢海外送貨手續費｣。
⇒請參閱網站購物指南內有關「送貨地區」以及「海外送貨手續費」之說明。
除了商品金額、手續費外，還要繳付甚麼費用？: 客人需依據送貨地區的法律或入口條例，繳付相應的入口關稅，付加價格稅，通關手續費等額外費用。另外，Felissimo的請款以日元結算，會被視為海外簽帳，信用卡公司或會因此向客人徵收手續費，詳情請向閣下的信用卡發卡公司查詢。
⇒請參閱網站購物指南內有關「入境關稅」之說明。

訂購後多久才會到貨？: 初次惠顧之會員，或是非逐月訂購之會員，訂單一般會於3~4星期內送貨。視乎商品的準備狀況，顧客有機會比一般情況下提早收到貨品。
※Felissimo Online Shop每月截單日為每月下旬，第二次或以後的訂單，於當月截單日前下單，將會於當月下旬至翌月中旬左右收到貨品。（根據商品準備情況而有機會提早或延遲送出）

如到貨商品中出現不良品，如何處理？: 請於商品到貨後十日內與日本Felissimo客戶服務(Global)聯絡。日本Felissimo客戶服務(Global)將按照商品之損壞或污損情況而個別處理。
⇒請經由網站查詢服務聯絡我們。

是否只能以信用卡付款？: 客人可選擇以信用卡(VISA/Master/American Express/JCB)，支付寶，財付通(tenpay) 或銀聯咭結算付款。
※凡訂購預約商品以及與預約商品一同訂購之商品，一律不可以支付寶，財付通(tenpay) 及銀聯咭結算。
⇒請參閱網站購物指南內有關「付款方法」之說明。