●由4月22日起, 寄送往中国的邮递服务(EMS)将会暂停。请客人见谅。
如有关发货上的问题,请在联络我们上向客服查询。
●重要通知●
2022年7月1日开始, 伴随着台湾关务署的系统更新, 寄往台湾的包裹需进行「实名认证」。为此, 现居台湾人士请在事前先自行下载指定的APP「EZ WAY易利委」,并登记姓名、电话号码和电子邮件地址等个人资料。请注意, 登记内容必须与您在FELISSIMO登记的会员资料一致。商品寄出后, 客人会收到DHL的通知 (短讯或电邮), 然后请客人使用「EZWAY APP」去完成实名认证。如没有进行事前登记或登记的内容与您在FELISSIMO所登记的会员资料有异,海关将会不受理报关, 客人有可能没法顺利取得包裹。
●请小心假冒网站。