FELISSIMO
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【フェリシモ お問い合わせ窓口 営業縮小のお知らせ】 

日ごろよりフェリシモをお引き立てくださいまして、ありがとうございます。

このたびの新型コロナウイルス感染症の急速な拡大により、影響を受けられている
フェリシモのお客さまをはじめとする全てのみなさまに、心からお見舞い申し上げます。

フェリシモは、現在お問い合わせ受け付け体制を全体的に縮小して営業しております。

そのため、現在、お電話窓口が大変混雑しており、メールによるお問い合わせへのご返事も、
約5~6日ほどお時間を頂戴している状況でございます。
恐れ入りますが、順次対応させていただいておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
メールのお問い合わせに対して、お電話でご連絡をする場合がございますので、どうかご了承くださいませ。

※今後の状況によりましては、さらに営業時間の短縮やお問い合わせ窓口を休業させていただく場合がございます。
そのため、今後もお電話窓口が大変混みあうと予想されます。
どうかご了承くださいませ。

※追加情報などは、このフェリシモウェイブサイト上お問い合わせページにてご案内いたしますので、
お手数ではございますがご確認ください。

ご不明点に関しましては、 「ご利用ガイド」 「Q&A(よくあるご質問)」をご用意して おりますので、
お問い合わせにあたりましてはぜひこちらもご利用くださいませ。

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「ご利用ガイド」 https://www.felissimo.co.jp/guide/  

「Q&A(よくあるご質問)」 https://www.felissimo.co.jp/guide/qa/

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急なご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束と、皆さまのご健康を心より祈念しております。