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Q&A(よくあるご質問)

お電話のつながりやすい時間帯は?

お電話によるお問い合わせの混雑予想を案内しています。次の案内を目安にお問い合わせくださいませ。


混雑状況は、過去の傾向をもとに目安を表示しています。「つながりやすい」と表示されている場合でも
おつなぎするまでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。

※ アイコンの説明
◎ /比較的つながりやすい状態です。
〇 /やや混雑。おつなぎするまでお時間をいただきます。
△ /大変混雑。ほかの時間帯をおすすめいたします。


【お電話】
固定電話0120-924-213 (通話料無料) 携帯電話0570-024-213 (通話料お客さま負担)

※平日/9~18時 土曜/9~17時 (時間外と日祝は音声案内)
※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
※携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
※0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
※一部のIP電話では利用できない場合があります。


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お問い合わせ先

お電話
固定電話
0120-924-213
(通話料無料)
携帯電話
0570-024-213
(通信料はお客さま負担)
→お電話の混雑予想について
  • 平日/9~18時 土曜/9~17時 (時間外と日祝は音声案内)
  • ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
  • 携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
  • 0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • 一部のIP電話では利用できない場合があります。
ファクシミリ
FAX
0120-924-214
(通話料無料)
FAX
0570-024-214
(通信料はお客さま負担)
  • 電話番号・FAX番号・グループ番号(会員番号)・おなまえをご記入ください。また、FAX回答不可の場合は明記してください。
  • 0570通話料は20秒につき10円(税別)かかります。
  • 一部のIP電話では利用できない場合があります。


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