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Q&A（よくあるご質問）
お電話のつながりやすい時間帯は？
お電話によるお問い合わせの混雑予想を案内しています。次の案内を目安にお問い合わせくださいませ。
混雑状況は、過去の傾向をもとに目安を表示しています。「つながりやすい」と表示されている場合でも
おつなぎするまでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。
※ アイコンの説明
◎ ／比較的つながりやすい状態です。
〇 ／やや混雑。おつなぎするまでお時間をいただきます。
△ ／大変混雑。ほかの時間帯をおすすめいたします。
【お電話】
固定電話0120-924-213 （通話料無料） 携帯電話0570-024-213 （通話料お客さま負担）
※平日／9～18時 土曜／9～17時 (時間外と日祝は音声案内)
※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
※携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
※0570通話料は20秒につき10円（税別）かかります。
※一部のIP電話では利用できない場合があります。
混雑状況は、過去の傾向をもとに目安を表示しています。「つながりやすい」と表示されている場合でも
おつなぎするまでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。
※ アイコンの説明
◎ ／比較的つながりやすい状態です。
〇 ／やや混雑。おつなぎするまでお時間をいただきます。
△ ／大変混雑。ほかの時間帯をおすすめいたします。
【お電話】
固定電話0120-924-213 （通話料無料） 携帯電話0570-024-213 （通話料お客さま負担）
※平日／9～18時 土曜／9～17時 (時間外と日祝は音声案内)
※ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
※携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
※0570通話料は20秒につき10円（税別）かかります。
※一部のIP電話では利用できない場合があります。
お問い合わせ先
WEB
お電話
- 固定電話
- 0120-924-213
（通話料無料） - 携帯電話
- 0570-024-213
（通信料はお客さま負担）
- 平日／9～18時 土曜／9～17時 (時間外と日祝は音声案内)
- ご意見・ご要望を大切にするために録音させていただいております。
- 携帯電話では0120番号はご利用いただけません。
- 0570通話料は20秒につき10円（税別）かかります。
- 一部のIP電話では利用できない場合があります。
ファクシミリ
- FAX
- 0120-924-214
（通話料無料） - FAX
- 0570-024-214
（通信料はお客さま負担）
- 電話番号・FAX番号・グループ番号（会員番号）・おなまえをご記入ください。また、FAX回答不可の場合は明記してください。
- 0570通話料は20秒につき10円（税別）かかります。
- 一部のIP電話では利用できない場合があります。
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