商品特性上、ご注文後のキャンセルをお受けできない商品につきましては、各商品ページにその旨を記載しております。ご了承ください。
(キャンセルについてのご質問は、ダイレクト便も含め、フェリシモが承ります)
なお、特急便はご注文時点で品ぞろえ完了し、翌営業日に発送準備にかかります。
そのため、ご注文送信後の取り消しは、原則としてお受けできません。
※予約便商品の場合、キャンセルできないと記載のものでも、やむを得ない事情がある場合、お届け明細書(伝票類)を商品発送元などへ送付する前(品ぞろえ完了前)に限り、キャンセルが可能です。
伝票を送付した後(品ぞろえ完了後)は、キャンセルできません。
(品ぞろえ後にキャンセルされますと、商品を廃棄せざるを得ませんので、発送を止められた場合でも商品代金は全額ご請求させていただきます。ご了承ください)