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『ビューティーレンタル』
ご利用規約

第1条 本規約の適用範囲
  • 1.本規約は、株式会社フェリシモ(以下「フェリシモ」といいます。) 所定の『ご利用規約』(https://www.felissimo.co.jp/company/terms/)(以下「FS利用規約」といいます。)の特約として、フェリシモが管理、運営する美容用品レンタルサービス『ビューティーレンタル』(以下「本サービス」といいます。)の利用にあたり適用するものとします。

  • 2.本規約とFS利用規約において異なる定めがある場合には、本規約の定めが優先するものとします。また、本規約に定めのない事項についてはFS利用規約によるものとします。

第2条 利用者

本規約において「利用者」とは、本サービスの利用者及び利用を希望する者(個人に限り法人は不可とする)を指し、本サービスを利用または利用の申込をした場合、利用者はFS利用規約及び本規約に同意したものとみなされます。

第3条 規約の変更、承諾
  • 1.フェリシモは以下の場合に、自身の裁量により本規約を変更することができます。

    • (1)利用規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。

    • (2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

  • 2.フェリシモは前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の1ヵ月前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示、またはユーザーに電子メールで通知します。

  • 3.変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第4条 本サービスの利用申込及びレンタル契約の成立
  • 1.本サービスの利用は、FS利用規約に定める方法にてフェリシモ会員登録がされた者に限られるものとし、利用者はFS利用規約、本規約及びフェリシモが定めるその他利用条件に従って本サービスを申し込むものとします。但し、特別の事情等により別途フェリシモが指定する方法により申込を行った場合はこの限りではありません。

  • 2.未成年者の利用者については、申込があった時点で法定代理人の同意を得ているものとみなします。

  • 3.利用者による申込のキャンセルは、フェリシモが申込情報を受信後は不可とします。

  • 4.フェリシモは、申込情報の受信後、当該申込につき受諾の可否判断を行い、下記のいずれかに該当する場合には申込を受諾しない場合があります。

    • (1)申込情報に不備または虚偽の情報があるとフェリシモが判断した場合

    • (2)過去に本サービスを含めたフェリシモが提供するサービスにおいて、料金の未納または滞納があった場合

    • (3)過去に本サービスにおいて、未返還などの不適切な対応があった場合

    • (4)前各号のほか、申込を受諾すべきでない事情があるとフェリシモが判断した場合

  • 5.フェリシモが申込を受諾した場合、フェリシモが当該申込にかかるレンタル商品を発送した時点で、レンタル契約が成立するものとします。なお、発送時にフェリシモより登録アドレスに対して発送メールが送付されますが、その受信の有無は契約の成立に影響を与えないものとします。

第5条 レンタル期間及び料金
  • 1.レンタル期間は月単位とし、申込の時期により下記の期間(始期・満了日)とします。なお、複数月分まとめての申込については本サービスが提供するコースの内容に従うものとします。

    • (1)15日以前の申込:翌月1日から末日まで

    • (2)16日以降の申込:翌々月1日から末日まで

  • 2.レンタル商品は始期の数日前に配達されます。配達受領後より始期までの間におけるレンタル商品について、利用者はレンタル期間と同様の義務と責任のもと当該レンタル商品の使用を開始することができるものとします。この場合においてレンタル料金の追加は発生しません。

  • 3.レンタル商品が始期より遅れて配達された場合には、レンタル期間の満了日は配達日の翌月末日まで延長されます。この場合においてレンタル期間の始期は変更されず、またレンタル料金の追加は発生しません。

  • 4.レンタル料金は、各商品各コース別に設定されます。

  • 5.レンタル開始後のコース(期間)変更はできません。

  • 6.レンタル期間満了前にレンタル商品の返送があった場合でも、期間の変更はなく料金は期間満了日分までの支払が必要となります。

  • 7.レンタル料金の支払期日及び方法等については、毎月送付される請求書に従って行うものとします。

第6条 本サービスの利用条件
  • 利用者は本サービスの利用にあたり以下に定める条件を了承します。

    • (1)レンタル商品について、新品の指定はできません。

    • (2)レンタル商品は現状有姿での引き渡しとし、通常の使用が可能である限り使用感等を理由にキャンセル、交換、減額等の請求をすることはできません。

    • (3)利用者は、レンタル商品を善良な管理者の注意義務をもって使用管理するものとします。

    • (4)利用者名義以外の者(同居人を含む)に、共にレンタル商品を使用させる場合には、すべて利用者が自己の責任のもと使用したものとして扱います。

    • (5)レンタル開始後に、レンタル商品に通常の使用に耐えない不具合または故障等が発生した場合には、第11条の規定に従います。それにより返送、交換、返金等が必要となる場合には、別途フェリシモの指示により対応を行います。

第7条 禁止事項
  • 利用者は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

    • (1)レンタル商品を第三者へ転貸、譲渡、売買または担保に供すること

    • (2)レンタル商品の改造、分解、その他破損につながる行為

    • (3)レンタル商品を本来の目的外に使用すること、説明書記載の禁止事項を行うこと

    • (4)本サービスの運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為

    • (5)公序良俗または法令に違反する行為

    • (6)FS利用規約及び本規約に違反する行為

第8条 レンタル期間の延長及び満了
  • 1.レンタル期間満了月の15日までにフェリシモ所定の方法によるレンタル終了の旨の意思表示がない場合には、レンタル期間は自動的に同じコース内容で延長されるものとします。

  • 2.前項に定める期日までに適正な終了の意思表示があった場合には期間満了日をもってレンタル期間は満了します。なお、複数月コース利用時に早期の終了意思表示があった場合でも、当該コースにおける期間満了日をもっての満了とします。

第9条 返送
  • 1.レンタル期間の満了によりレンタル契約が終了となった場合、利用者は、レンタル商品を必ずフェリシモ指定の着払送付状を使用して、期間満了日の5日後までに到着するようにフェリシモへ返送するものとします。当該期日までの返着が合理的な理由により不可能である場合にはフェリシモと対応を協議します。

  • 2.前項において、フェリシモ指定の方法以外で返送を行った場合。利用者がその費用を負担するものとします。

  • 3.第1項において、期間満了日の7日後までにレンタル商品の返送(フェリシモ到着まで)がされない場合、利用者よりあらたに期間の延長の意思表示がなされたものとみなし、第8条第1項に準じて期間が延長されます。

  • 4.解除、その他理由によりレンタル契約が終了となった場合の返送方法や期日については、別途協議により決定するものとします。

  • 5.返送後のレンタル商品については検品が実施され、検品の合格完了及びレンタル料の支払完了をもってレンタル契約の終了とします。

第10条 買取
  • 1.利用者は、レンタル期間中いつでも利用中レンタル商品の買取をすることができます。

  • 2.利用者が、フェリシモ所定の方法により買取の意思表示をした場合には、当該意思表示がフェリシモに到達した日が属する月の末日をもって、利用コースにかかわらずレンタル期間は一旦満了します。

  • 3.買取には下記のとおり2種の方法があります。

    • (1)利用中商品の買取:利用中レンタル商品の所有権を利用者に移転させ、そのまま自己の所有物として使用します。買取価格は当該レンタル商品における支払い済みレンタル料金と新品販売価格の差額となります。支払完了までは所有権はフェリシモに留保され、未払状態で月末日を越えるごとに当月のレンタル料金が発生します。

    • (2)新品交換買取:利用中レンタル商品は返却し新品と交換となります。買取価格は新品販売価格となります。返送完了後に新品を配送します。代金の支払はFS利用規約によります。

第11条 レンタル商品への責任
  • 1.レンタル商品に紛失、破損、汚損、故障等が生じた場合には、利用者は直ちにフェリシモへその旨報告しなければなりません。

  • 2.紛失については利用者がその全責任を負うものとし、当該レンタル商品の再調達に必要な費用全額を負担します。

  • 3.取扱説明書の注意書等に従った適正な使用のもとで生じた破損、汚損、故障等については、利用者は原則として責任を負いません。利用者の故意、重過失または善管注意義務違反等によりこれらが生じた場合には責任を負うことがあるものとし、その対応はフェリシモとの協議によって決定します。

第12条 レンタル契約の解除
  • 1.利用者において下記各号のいずれかに該当する場合には、フェリシモは事前に通知することなく直ちにレンタル契約を解除することができるものとします。なお、本条による解除によっては、フェリシモの利用者に対する損害賠償請求は何ら妨げられるものではないものとします。

    • (1)利用者が第7条に定める禁止行為を行った場合

    • (2)本サービス利用料金の支払の遅延または不履行があった場合

    • (3)本サービスの利用者として不適切または本サービスの提供に支障があるとフェリシモが合理的に判断した場合

    • (4)レンタル商品をレンタルしたまま、利用者と連絡がとれなくなった場合

    • (5)利用者が暴力団等の反社会的勢力であること、または、反社会的勢力との不適切な関係が判明した場合

  • 2.前項に基づきフェリシモが利用者に対してレンタル契約解除の意思表示を行った場合、利用者は期限の利益を失い、本サービスに関するフェリシモに対する債務の全額の支払及びレンタル商品の返却を、フェリシモの行う方法により直ちに行うものとする。

  • 3.レンタル商品の返却が指定期日以内にされない場合には、当該レンタル機器を紛失したものとみなします。

第13条 本サービスの終了・停止
  • 1.フェリシモは利用者に対する事前の通知をもって、本サービスを変更・停止・終了させることができるものとします。

  • 2.天災、地変、その他非常事態の発生もしくはその恐れのある場合、または、緊急的な保守作業が必要な場合においては、事前の通知なくフェリシモの判断で本サービスの提供を制限することがあります。

  • 3.フェリシモは、前各項によって生じた利用者及び第三者の損害について一切の責任を負わないものとします。

附則
2020年1月16日 制定

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